客流火爆!广铁暑运前10天发送旅客1939万人次

2023-07-10 20:38:16    来源:大洋网    

7月1日暑运启动以来,广铁客流持续井喷。暑运前10天(7月1日至10日),广铁累计发送旅客1939万人次,较2022年增加658万人次,增长51.3%;较2019年增加271万人次,达到2019年的116.2%。其中,7月8日至10日连续3天,广铁日均发送旅客超210万人次。

“今年暑运铁路客流需求十分旺盛,呈现四个特点:一是学生客流高峰较2019年提前;二是孩童旅客出行大幅增加,较2019年增加一倍多;三是旅游客流增加带动长途直通客流增长,较2019年增长18.2%,其中高铁长途客流较2019年增长22%;四是前往旅游资源丰富的青海、山西、江苏、宁夏、北京、香港、陕西等地区客流火爆,增幅较2019年均在30%以上。”广铁集团客运部营销科科长谢潮方分析,广铁暑运持续大客流是由各大院校、中小学学生客流,父母带孩童暑假探亲、旅游,以及暑运广东、湖南地区释放的大量旅游客流等多种因素叠加而成。

针对“史上最火暑运”,广铁集团落实主题教育要求,科学调配运力,优化列车服务,确保旅客平安、温馨、有序出行。7月10日,广铁集团预计发送旅客220.5万人次,达到2019年的122.8%。当天广铁计划开行列车2689列,加开列车60列,其中动车组列车36列,重点补足繁忙区段运力,主要是去往湖南、湖北、四川、贵州、重庆、潮汕、湛江等热门地区,最大限度满足广大旅客出行需求。


(相关资料图)

暑运期间,广州南站精准实施“一日一图”,通过开行高峰线列车、增加直通临客列车、重联动车组列车等措施,加大运力投入,提升运能,主要加开北京、上海、长沙、武汉、成都、重庆、湛江、潮汕等热门方向列车。

深圳站、深圳北站增派195名安检人员,提高旅客进站效率,加强各大车站站内环境卫生、饮水供应,完善车站引导服务标识,加密洗手间、候车室的卫生清扫消毒工作,营造舒适便捷的旅客出行环境。

广九客运段加强列车车底环境卫生清扫,保障高铁列车餐饮供应;针对老幼病残孕等重点旅客提供全程无忧服务;在各趟列车上配备便民药箱,为旅客出行保驾护航;引导旅客使用铁路畅行码,满足不同旅客个性化需求。同时,为有需要的旅客提供提前联系到站服务,服务好旅客“最后一公里”。

广州客运段、长沙客运段设置便民服务箱,为旅客提供针线盒、爱心玩具等暖心服务,加强车上消防设备设施重点部位检查,排除安全隐患。

应对夏季高温,长沙南站在候车室内配置38台冷空调扇,在“湘遇长南 雷锋服务站”、进站口、安检口、检票口、站台等重点岗位增派志愿者加强宣传组织,引导旅客有序进站乘车。暑运期间,该车站邀请湖南省第二人民医院医疗专家驻站提供基础医疗服务,确保旅客出行安全、舒心。

铁路部门温馨提醒,暑运期间天气炎热,客流激增,请各位旅客留足候车时间,切勿掐点乘车。针对暑运以来各大车站、高铁动车组及普速列车上出现的一些不和谐不文明现象,对旅客正常乘车和旅途体验造成了一定影响的情况,广铁集团提醒各位旅客文明出行:请各位旅客文明就座,不抢座、不霸座;车厢内不大声喧哗,使用手机等电子产品时尽量降低声音,避免打扰其他旅客;请带小孩的旅客看管约束好自己小孩,勿让儿童在车厢内奔跑、打闹、攀爬座椅、手扶门缝、触碰电茶炉,以免发生意外伤害。

文/广州日报·新花城记者:黄庆 通讯员:刘雯、黄瑜楚

图/广州日报·新花城记者:陈忧子

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