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6月13日,一段发生在广州地铁三号线的视频在网上流传,视频中一男乘客大声指责一位女乘客,称自己是残疾人,脚痛要求对方让座。当时车上有其他乘客给他让座,但男子未有移步,继续站着呵斥眼前女子。记者从广州地铁了解到,工作人员没有接到相关求助。
记者从广州地铁了解到,地铁方面没有收到相关求助。实际上,乘客如果行动不便需要求助,可以向车站工作人员提出。大家乘坐地铁遇到乘客求助,可以主动提供力所能及的帮助,也可以帮忙联系车站职员,工作人员将提供帮助。
近期,广州地铁无缝接力帮助一位视障乘客“丝滑”乘车的视频就在网上广为流传。为方便轮椅乘客,各线路列车车厢内均设有轮椅专用位置,配套有无障碍标识,并有抓握或固定装置。
文、图/广州日报·新花城记者:李天研(部分图片来自网络)
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