发热门诊就诊量大增——医生建议轻症患者充分利用互联网医院:当前速递

医生提醒：特殊时期做好防护，大人戴好口罩，教导孩子勤洗手少用手摸嘴巴鼻子，这两条能够做到，可以抵消极大一部分感染风险。

【资料图】

大洋网讯 连日来，各大医院发热门诊患者剧增。在想方设法保障就医需求的同时，医务人员也表示，目前接诊的患者中有不少其实可以居家休息治疗，建议轻症患者充分运用互联网医院。

省中医院三大梯队医护增援发热门诊

12月17日，记者从广东省中医院了解到，该院几大院区发热门诊日均接诊量均增长了5倍以上。作为越秀区日均接诊量第一的发热门诊，大德路总院发热门诊日均接诊量超400人；以往日均接诊大约20人的二沙岛分院发热门诊，近期日均接诊最高峰时近200人。

该院医务处处长陈全福介绍，为应对就医需求的增长，省中医院想方设法挖掘人员和场所的潜力。以大德路院区为例，增开两个发热门诊诊室，大概增加了至少50%的诊室空间，医院充分运用原本对发热门诊工作较熟悉的一批医护人员，作为第一梯队；为应对可能减员的情况，医院召集急诊科、呼吸科相关专科的医生乃至其他专科的门诊医生，组建成第二梯队和第三梯队，在需要时轮流上岗。“各梯队都按照张忠德院长的培训体系进行了多次严格的专业培训，目前已有不少人员处于上岗状态。”陈全福表示，虽然医务人员中存在减员的情况，但总的来讲，医院做到了保证所有的诊室都有足够的医生。

陈全福坦言，到后面确实会有困难，因为还得兼顾其他各科的正常诊疗秩序。“其实现在不仅我们一家，所有的医院都面临着同样的挑战，既要保障救治，又要保证防控，在人员减员的情况下，大家都还在尽最大的努力来保障正常的保障秩序，满足大家的就医需求。”

“我们现在按照病情的不同层级来进行治疗。”医院将病人分为一二三四级，四级是最轻的，一级是最重的。“我们也鼓励症状轻的患者在互联网医院进行病情咨询，这对减轻线下发热门诊的压力起到了一定作用。”陈全福说。

到底什么情况下需要就医？陈全福说，从临床医生的角度判断，这段时间发热门诊的接诊人群中，有大半属于在18岁-60岁之间、且按症状程度评级处于4级（最轻）。这部分患者里，大约有一半是可以居家治疗的。

“大多数的成年人，特别是处于18岁-60岁年龄段的，如果症状轻，绝大多数在家多喝水、放轻松、睡好觉，基本上就够了，毕竟这一波轻症的病人很多，大多集中在这一年龄段。大家也没有必要过度地囤药，这样会导致真正有需要的人用不上药。”陈全福就碰到过要求一次性开十盒连花清瘟的患者，并婉拒了。“实在不放心的，适当准备一点退烧药就可以了。一般来说，成年人体温在38.5摄氏度以下，都不需要服用退烧药。”

此外，体温超过38.5摄氏度的普通型患者，如果有比较明显的喉咙痛、全身肌肉酸痛等症状，但没有基础疾病的，也可以居家通过互联网门诊开药，建议尽量少去医院发热门诊。

非紧急情况尽量不要拨打120

需要提醒的是，本身有基础疾病的市民，如患有糖尿病、心脑血管疾病、肿瘤、免疫性疾病的，或透析病人等，一旦感染新冠病毒且出现明显症状的，建议尽快就医。

陈全福还建议大家非紧急情况尽量不要拨打120，以免影响各类急重症患者就医。

另外，居家期间，也建议大家尽量从权威渠道获取关于疾病的正确科普内容，不要因为各种小道消息而焦虑。“特殊时期做好防护，大人戴好口罩，教导孩子勤洗手少用手摸嘴巴鼻子，这两条能够做到，可以抵消极大一部分的感染风险。”陈全福说。

（广州日报全媒体记者周洁莹 见习记者徐依励 通讯员宋莉萍）