“95后”志愿者梁修飞：街道志愿信息“捕捉雷达“

大洋网讯 除了是南部战区总医院（白云院区）的一名党政工作人员，“95后”的梁修飞还是一个有着15年志愿服务经验的“老志愿者”。

(资料图片)

他既是一颗“志愿雷达”，混迹于多个群聊里，是求助信息的“捕捉能手”；又担任白云区多条街道的“志愿中介”，街道村社一有需要，他就可以“接单”“派单”，利用积累的人脉资源广泛发动志愿者响应。梁修飞本人，也是可以身兼数职的“多面手”，核酸检测、电话流调、网格服务、应急救援……哪个岗位有需要，他都可以胜任。

2017年毕业后，一直在工作之余参与社会服务的梁修飞，创立了广州市手拉手志愿服务促进会并担任会长，为想要参与志愿服务的中青年、农村地区老年人提供服务渠道，开展慰老等一系列志愿服务。目前，该协会已有5890名志愿者，累计服务40.5万志愿时。如今，他还是广州青年志愿者协会副秘书长、白云区青年志愿者协会执行会长。

2020年开始，防疫志愿服务就成为梁修飞的服务重点内容。近期，广州面临复杂严峻的疫情，在他和协会成员的发动下，10月15日以来已经有超450人次志愿者加入白云疫情防控工作中。

打造“志愿中转站”：一有需要他“接单”

连日来，梁修飞每天早晨6点多起床，利用工作外的空闲时间投入到街道开展的核酸检测工作中。

下班后，他就要开始组织招募第二天需要上岗的志愿者。“附近的街道或村里如果有支援防疫的需求，就会告诉我，然后我在各志愿者群或者线上平台发起招募。”

梁修飞时常“混迹”于许多个街道群、志愿者群和互助群，第一时间留意街道或相关个人的求助信息，即时响应“接单”，除了亲自上阵外，努力招募身边的医务人员、普通职工、大学生、退休人员等参与志愿服务。

梁修飞工作所在的京溪街目前共有24个核酸检测点，按照每个点2名采样志愿者配置，每天都需要至少48名志愿者。志愿者需求大，每名志愿者的时间不固定，所以每天都要重新招募。招募不够的时候，街道也会另外发动其他工作人员参与。

“明天（23日）白沙村需要15个志愿者协助高风险区域上门检测核酸，平沙村需要10个志愿者协助扫码，黄石街需要3个志愿者参与流调，京溪街也需要6个志愿者。现在已经都落实好了。”22日下午5点半，梁修飞开心地告诉记者，当天进行得比较顺利，提早完成了招募。

外企管理人员陈翠就被梁修飞发动来做了流调志愿者。11月21日以来，居家办公的陈翠，休息时间在广州市手拉手志愿服务促进会的调配下，就地化身为志愿者在白水塘社区开展流调、社区核酸检测、进出口查验等防疫工作。

自10月份以来，陈翠下班后和周末有空的时间，一直在进行防疫志愿服务。没有固定的岗位，扫核酸管码、查看场所码、电话流调人员排查……哪个岗位缺人她就自动补位。她常说：“我是一块砖，哪里需要就往哪里搬。”

高结玲是一家农家乐的负责人，20日以来，在协会的发动下，她每天在白云区白沙村协助医务人员上门为密接隔离人员开展核酸采集工作。

因为高结玲所在的档口，还需要负责全村防疫工作人员的餐饮保障。为了让辛苦的防疫人员吃得安心放心，每次送过去的饭菜，她都会加量打包，送上一份小小的慰藉。

招募培训核酸采样志愿者：八旬老人也来报名

近日，全省多个地市招募核酸采样志愿者。这几天，梁修飞所在的群里也有很多响应招募的志愿者，以中青年为主。

“有一位农村老奶奶，前期参加过几次疫苗接种点的志愿服务，最近一直和我们说也想来参与服务。考虑到她毕竟已经80多岁了，能做的东西不多，我们就没让她参加。”

梁修飞说，此轮疫情发生以来，有许多像这位老奶奶一样的老年人也想出点力，加入志愿服务的行列中。出于疫情复杂性和健康保护的考虑，这次他们没有让60岁以上的长者参与防疫工作。

对中青年志愿者来说，要成为合格的核酸采样志愿者，也需要经过规范培训和考核后再上岗。上完半天的线上课程，志愿者们还需要参加医院组织的实践培训和考核，通过后可获得结业证明。

“今天我们就组织了一批30人的志愿者队伍参加核酸采样的考核，成功通过后，明天他们就能就近在所在社区进行服务了。”梁修飞说。也有不少民营医院、社区医院动员医护人员就地转为核酸志愿者，补充核酸采样人员缺口。

11月20日，参与了网格服务的志愿者黄宝陵刚结束隔离，第二天便在协会的发动下，参与白云区鹤龙街核酸采样志愿服务培训，并通过考核。

作为广州市手拉手志愿服务促进会均禾街志愿服务分队的队长，黄宝陵一直在协会的统筹下开展疫情防控志愿服务工作。11月22日，她在白云区平沙村招募了12名志愿者，协助医务人员开展核酸检测服务。

雨声淅淅沥沥，在核酸检测点进出口处，黄宝陵温馨提示排队的市民：“雨天路滑，注意安全，戴好口罩，做完核酸不逗留，不聚集，迅速回家。”

心声：

志愿者要合理保护好自己，希望更多心理咨询师加入队伍

有备才可无患。为应对管控区内临时医疗点可能出现人手不足处理不过来的情况，梁修飞和相关协会、单位还推动成立了一支由14名广州中医药大学附属第一医院研究生组成的医疗志愿者团队。

面向白云区，这支队伍目前已处于备战状态。“哪里有需要，就可以拨打志愿者电话，我们将提供线上支持。”梁修飞说。

志愿者工作，有时也会遇到一些无奈。梁修飞也偶尔遇到村内居民“冲卡”的问题。经过志愿者的耐心劝导，大部分抱着“就想试一试能不能出去”想法的居民也能表示理解。他也时常叮嘱志愿者，一定要在保护好自己的前提下参与志愿服务。如果遇到冲突，需要及时找到街道、网格的工作人员前来协助处理。

“我能理解居民们居家时间长后产生的烦闷情绪，所以尽量安抚大家的情绪，大家共克时艰，才能让疫情早日结束。”梁修飞坦言，他也希望有更多心理咨询师或是有心理教育背景的人士，加入防疫志愿服务中来，为市民和防疫工作者提供心理支持。

文/广州日报·新花城记者：张姝泓

图/由受访者提供