大洋网讯 “拍了我们的3号链接,再拍下1号链接搭配使用没有问题!”在一套直播设备前,带货主播激情洋溢地推销着汽车保养服务,旁边的平台管理员随时监控着直播平台上的数据……这是近日记者在一家电商达人直播基地内看到的一幕。
(资料图片仅供参考)
随着数字经济的蓬勃发展,直播带货已为大众所熟知,“互联网营销师”也成为国家近年发布的新职业之一。记者走访了解到,“互联网营销师”“全媒体运营师”等数字经济新职业逐渐成为培训机构、学校的育人新方向。据统计,2021年,广州市开展数字和互联网相关技能培训人数超过1.6万人次,2022年1-8月数字技能相关工种补贴11145人次,补贴金额902万元。
业内:“持证上岗”行业更加规范
走进直播基地的各个直播间,仿佛穿梭在各式的“售货台”:有的场景被装饰成厨房,台子上摆放了家中常用的配料瓶,墙上的柜子里也摆满了盘子、碗等日常厨房用品;有的被装饰成酒柜,放置着琳琅满目的酒水。这些直播间都用于不同商品类目的直播。“主播是练出来的。”巨量学认证讲师、广东小播时代教育投资有限公司(下称:小播时代)相关负责人张宇珊(网名:花茶)介绍,接受培训的学员都会到直播间真刀真枪地直播,在实战中掌握直播技能,包括如何选品、如何总结卖点、直播时如何走位,等等。
张宇珊介绍,作为广东省《互联网营销师》培训机构、广东省战略产业人才培训基地,公司加大了孵化培训密度。今年已孵化培训了近千名的直播运营团队工作人员。
公众对带货主播的认知大多在具有名气的“大IP”“达人”上,但实际上,越来越多人加入直播带货之中。张宇珊介绍,学员大致分为三类:学生、“宝妈”、想尝试直播带货促销的商家老板,其中“商家学员”又占了大部分。她指出,越来越多商家“入局”直播带货,他们非常渴求招募合适的直播团队,但苦于没有一个人才判定标准,无法保证应聘人员的质量。去年,互联网营销师国家职业技能标准发布后,不仅让商家招聘有了准绳,对于从业者来说,也得以“持证上岗”,整个行业变得更加规范。
“(直播带货)对实体商家获客来说是一种突破。以前门店可能覆盖的范围就是周边一两公里,现在我们通过优质内容在线上扩散,甚至有客户从杭州出差来广州,看到我们的视频推广,专门到店里体验。”经培训取得互联网营销师证(视频创推员方向)的谭先生是一名“商家学员”,为了经营好他的美发店,他尝试了很多的促销方式。今年,为了进驻短视频平台“带货”,他参加了互联网营销师的培训班。谭先生说,之前每天到实体店的顾客,新客加老客只有十一二位,现在通过优质短视频的推广引流和互联网营销,实现日均新增到店客人二十多个。
校内:根据新职业动态调整“老专业”课程
抓住数字经济的机会,不少学校也开设了相关的专业和课程。“我们培养的互联网营销优秀技能人才在广东省乡村振兴、技能助农等项目成果显著。”广州市公用事业学院党委书记邹菁介绍说,学校依托电子商务、跨境电商专业,培养掌握互联网营销理论知识,具备熟练的专业操作技能和营销策划创新能力的应用型人才。目前,学院电子商务、跨境电商专业开设有教学班25个,在校学生超过800人,培养层次为高级工。
学校通过建设在线营销学习工作站、云+移动电商实训基地、校园电商创业实践基地、网店运营实训中心等多间一体化专业实训室,搭建电商专业学生实践平台,为电商学子提供了真实专业有效的实践平台。“电商专业已经存在很久了,但我们会根据新职业方向动态调整,包括我们的核心课程、职业技能认定内容等。”市公用事业技师学院电子商务专业教研组组长刘子韵介绍,现在电商专业增加了直播运营与管理课程、社群电商课程等,学生可学习到新的营销理念,包括兴趣电商、内容电商等。
据介绍,学校电子商务专业近三年毕业777人,就业率达99.75%,就业电商企业近50家,就业岗位涵盖平台销售、选品员、网络营销、电商美工、平台运营员等。学校2022届毕业生周贤其,毕业后先后参与南雄市、佛冈县、惠东县国家级电子商务进农村综合示范创建项目(电商人才培育),帮助南雄市学员打造优秀抖音账号“小山里的大梅子”。同时,他参与的新丰县省级电子商务进农村综合示范创建项目(电商人才培育),累计培训及服务已超3000人。
与此同时,学校在2020年新设置“新媒体与互联网应用”专业,培养具有编程技术、电商营销、传播数据分析等技能的“全媒体运营师”相关人才。“我们在调研过程中发现,在自媒体时代很需要内容与技术相结合的全媒体人才。”学校信息文创系主任李翠红介绍,新媒体与互联网应用专业是学校“十四五”规划期间重点建设的特色专业,致力于培养能从事全媒体运营师、商业摄影师、短视频直播等岗位工作的应用型、复合型、创新型新媒体人才。
“组合拳”护航新职业
“以前从业者的职业素养参差不齐,有了职业技能证书之后说明不是什么人来都可以做了,有了一个门槛。”参加了互联网营销师培训的卢先生在日化行业、媒体行业都干过,去年开始“转型”从事视频直播,如今在直播团队里负责视频创推和主播。他表示,通过相关课程的学习,能够对行业知识的掌握更加全面,对视频拍摄的理论技巧也有了更多了解。学习后他和团队运营的视频号,播放量从1000左右上升到几十万。
“众多适配战略性支柱产业和战略新兴产业的新职业需求旺盛,就业空间广阔,在稳就业工作中发挥着积极作用。”广州市人社局职建处负责人透露,目前全市有9间民办职业培训机构开展工业机器人系统运维员、互联网营销师等“新职业”的培训,有44间机构开展数字技能类和快递物流业等“新职业”的合格证书培训。已备案开展新职业职业技能等级认定的机构共73家,组织开展互联网营销师等13个新职业的技能等级认定工作,完成新职业技能人才评价约1万人。
为“护航”新职业,广州推出了一系列“组合拳”。包括:大力建设职业标准,强化培训配套体系;积极完善评价机制,壮大技能人才队伍;全力推进“三大行动”,打造产业新工匠队伍。其中,广州大力推进新就业形态技能提升行动,提升全民“数字技能”,增强职业技能培训的针对性和有效性。据统计,2021年,全市开展数字和互联网相关技能培训人数超过1.6万人次,2022年1-8月数字技能相关工种补贴11145人次,补贴金额902万元。
文/广州日报·新花城记者:何颖思 见习记者:王宇 通讯员:粤仁宣
图/广州日报·新花城记者:廖雪明
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