童先生是在西安经商的湖北人,2020年9月,他将一辆房车停在西安高新区旺座国际城外的临街停车场后返回武汉。童先生称,2021年5月他来西安取车发现车轮被锁,再次回武汉后车一直停在停车场,不久前他再次来西安取车,发现自己的车被挪了位置,车辆无法发动,还面临2.5万元的停车费。
童先生称,因生意需要,他经常往返于西安、武汉两地。因自己在西安开的一家店与旺座国际城仅一路之隔,2020年9月,他将车停放在旺座国际城外的临街停车场后便去武汉办事,2021年5月他返回西安,发现车右后轮被上了锁,为此他给物业工作人员发了信息,但等了两个小时没见回复。
童先生称,发现车轮被锁当天,因为他着急回武汉办事,等了两个小时便离开了,物业工作人员给他回电时,他已经在去武汉的高铁上。2021年年底,西安发生新冠肺炎疫情,童先生在武汉无法来西安,车便一直停在停车场内,不久前他返回西安准备取车,却发现自己车被挪了位置。
童先生说,他原先将车停放在停车场北侧靠西的位置,2022年4月26日他来取车时发现,车轮上的锁虽然已经解开了,但是车被移到了停车场西侧靠南的位置。
5月5日上午,童先生现场尝试发动车辆,但始终打不着火。童先生质疑,未得到自己允许的情况下,是谁移动了他的车,如今车辆无法发动是否是移动过程中发生了损坏。
旺座国际城外临街停车场的管理方是西安怡人物业管理有限公司旺座国际城物业管理分公司。5月5日,物业负责人李先生表示,物业工作人员没有移动过童先生的车,对于是否能提供监控的要求,李先生称监控录像无法保存这么长时间,建议童先生报警。
旺座国际城物业办公室内悬挂的《西安市机动车停车场备案证》显示,该地车位总数230个(室内120个;院内110个;院外0个;机械车库位0个)。童先生质疑旺座国际城临街停车场没有资质,对此,李先生解释称,备案证中所指的“院内”是旺座国际城“红线”以内,临街停车场在“红线”内。
物业安保负责人查询后表示,童先生2020年9月22日8:35将车停进停车场,按照停车场公示的收费标准:7:00-21:00为3元/小时,21:00-次日7:00为2元/小时,一天共计62元,童先生停车至今核算的停车费3.5万余元。李先生表示,公司出于疫情等多方因素考虑,将童先生的停车费减至2.5万元。
对于这笔停车费童先生不认同。童先生称,2021年5月他要取车时发现车轮被锁,所以2021年5月之后发生的停车费他不愿承担。李先生称,锁车当天童先生只给物业工作人员发了微信,未到物业办公地点要求解锁,物业给童先生回电时,对方称已返回武汉。李先生表示,公司将通过法律程序解决此事,童先生也可向法院提起诉讼。
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