大洋网讯 “从家门口到接种点再到完成整个接种流程,一直都是‘亮绿灯’,没想到那么快就接种完了,还以为要等一上午,真的多亏有你们,感谢感谢!”刚接种完的陈婆婆高兴地对现场工作人员说。
当前,疫情防控形势严峻,老年人是新冠肺炎易感人群和高危人群。为切实筑牢全民免疫屏障,近日来,广州天河龙洞街使出“三招”贴心服务——专人专车专用通道,为60周岁以上高龄人群接种新冠疫苗提供更大便利,真正实现了“疫苗多跑路,群众少跑腿”,获得众多居民点赞支持。据悉,为积极响应国家号召,95岁高龄的谭婆婆还主动前来接种疫苗,成为辖区目前最年长的接种者。
指定“专人”跟进,实时加快接种进度
龙洞街成立专人工作组,对现有底册再摸排再梳理再完善,逐一核实、分类建立60周岁以上未接种人员台账,按照“一人一册”进行实时信息更新。以网格为单元,以专人专班形式分户包干,通过入户走访、电话联系等形式,明确未接种原因,持续定期跟踪管理。
提供“专车”接送,全程暖心陪护
为切实解决老年人行动不便、距离接种点远等问题,打通疫苗接种“最后一公里”,龙洞街专门开通“老年人疫苗接种专线”,免费上门接送老年人到接种点接种疫苗。刚刚接种完回到家的樊伯伯很高兴地与邻居说,“真是感谢党和政府好政策,不仅能免费坐车,还能免费打到疫苗,而且从‘家门口’到接种点,再到‘家门口’全程都有社工陪护,真是“一站式”的保姆服务。”
开通“专用”通道,缩短接种流程
考虑到老年人对智能手机的使用程度不高,部分老年人行动不便等实际情况,龙洞街专门开设了60周岁以上老年人接种“绿色通道”,安排工作人员和志愿者“一对一”服务,协助现场接种老年人手工填报个人信息,同时提供免排队服务,整个接种流程包括留观不到1小时。
为持续提供老年人群接种新冠疫苗意愿,龙洞街充分利用信息平台、电子屏、小喇叭、宣传车等方式向群众普及疫苗接种知识,还坚持靶向施策,主动入园入校派发致爷爷一封信8000多份,巧借高新科技,利用无人机在辖区循环播放接种录音,最大限度消除老年人接种顾虑,为推进疫苗接种工作营造积极良好的社会氛围。
文、图/广州日报·新花城记者:陈钧圣、何瑞琪 通讯员:李杰梅
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