大洋网讯 “1+N服务太好了!给我们提供了大大的方便,必须好评!”市民朱女士特意来到广州市不动产登记中心,还为此送上了一面锦旗。原来,朱女士的母亲想通过中介服务出售房产。但是,由于年事已高、身体不好,老人现时在疗养院休养。疗养院的专业人员认为老人家行动不便,不宜跑动。老人家属也考虑到疫情当前,离开疗养院外出多有不便,更担心老人外出对身体健康不利。
了解到老人家的需求和情况后,广州市不动产登记中心主动向业主介绍一项不动产登记“1+N”服务——“互联网+不动产登记+中介”服务。在不动产登记工作人员的远程指导以及中介人员的协助下,申请人通过网上办理方式完成房屋过户登记、缴交税费等手续。
“零跑动”办好房屋过户登记业务
“互联网+不动产登记+中介”服务是广州市不动产登记中心近期推出的一项服务新举措,通过不动产登记机构与房地产中介机构联动,在部分中介机构逐步设立“不动产登记网上申办便民服务点”,充分发挥中介机构的桥梁作用和专业优势,方便群众进行不动产登记网上申办。
随后,“网办便民服务点”派出专人进入疗养院,与老人及其亲属详细沟通,协助申请人填写资料,完成交易手续及过户登记申请,实现“零跑动”办好房屋过户登记业务 。
广州下一步将继续推进不动产登记“1+N”服务体系
据悉,近年来,广州不动产登记领域全力延伸不动产登记服务链条,不断拓展“1+N”服务。
如“不动产登记+税务服务”,申请人在综合受理窗口提交资料后,由登记部门统一受理、录入信息、同步推送,登记、税务等多部门并联办理,实现一窗办结;或通过网办系统将申请人提交的申请信息同时推送给登记、税务部门,进行并联审核,实现登记、缴税“线上一网”办理;“不动产登记+金融服务”,企业、群众在办理不动产抵押贷款时,可通过各银行网点设置的便民服务窗口,同步申请办理不动产抵押登记,不必前往不动产登记机构办理登记。同时,广东省内金融机构申请广州地区的房屋抵押登记、涂销抵押登记业务可跨城办理。
下一步,广州不动产登记机构将继续深化服务,纵深推进不动产登记“一件事”改革,打造高质量、有特色、反响好的不动产登记“1+N”服务体系,助力优化广州营商环境,增强人民群众获得感和幸福感。
文/广州日报·新花城记者 黎慧莹 通讯员 穗直宣
图/通讯员提供
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