广州整治客运秩序“动真格”！市民遇违法违章营运行为可这样举报

大洋网讯 春节临近，为了给广大市民营造平安有序出行环境，广州市交通运输执法部门结合疫情防控工作要求，提前谋划，全面铺排开展岁末年初客运市场专项整治。自2021年12月以来，市交通运输执法部门共依法立案查处各类道路客运违章972宗，其中班车违章80宗、包车违章170宗、非法营运大客车48宗、巡游出租车违章338宗、网约车相关违章233宗、蓝牌车违章43宗、克隆车2宗、五类车非法营运违章52宗、其他违章6宗。市交通运输执法部门提醒，市民如果发现违法违章的营运行为，可通过12345政务服务便民热线、“广州交通”微信公众号等渠道举报投诉。

聚焦重点，强化信息共享构建治理格局

市交通运输执法部门主动与公安交警、城管部门和属地镇街对接，紧盯各大交通枢纽、重点商圈、旅游景点、高速服务区及人流密集地铁口等重点区域，不断强化班车站外揽客、包车违规组客、大客车非法营运等重点违章的信息共享、会商研判以及执法打击，合力构建共建共治共享的治理格局。

针对海珠区大塘村周边外省籍大客车违章年末抬头现象，市交通运输执法部门联合相关部门开展了全链条打击行动，拉网式清查了该片区违规售票“黑票点”5个，严厉查处该片区大客车违章30余宗，着力砍断违章大客车“产业链”，进一步压缩违章大客车生存空间。

同时，通过优化勤务统筹安排、着重增派夜间出行高峰时段执法力量、提高执法路面“见勤率”等方式，市交通运输执法部门持续保持高压整治态势，全力维护道路客运市场良好秩序，并严格按照相关规定落实疫情防控措施检查工作。

此外，市交通运输执法部门以市民投诉、网络舆情为导向，有针对性地开展蓝牌车非法营运、网约车线下揽客、出租车议价拒载等重点违章整治行动。针对市民多次通过12345热线等渠道反映无营运资质川X****V蓝牌车在广州南站非法营运的问题，执法人员根据该车营运规律，周密部署，元旦期间成功将该车查获。

科技布网，靶向发力违章无所遁形

通过收集整合高速出入口数据、治安监控平台、路面交通卡口数据及GPS轨迹，市交通运输执法部门建立一套大数据监管研判模型，排查出一批非法营运大客车和在穗高频活动外地籍大客车清单，为线下实施精准高效打击提供强有力支撑。

近期，执法人员通过分析研判，及时掌握车牌为桂E*****2大巴车多次站外违章上客新的行驶轨迹及营运线路，经提前布控，终于在天河区维多利亚广场前将其查获。因该车已第三次被查处，情节严重，将面临顶格处罚。

关口前移，综合治理发挥最大效能

为实现“标本兼治”目标，市交通运输执法部门将执法关口前移，从源头施策压减违章行为。对于违章较多、投诉较多的企业，提前联合行业管理部门深入开展安全生产执法检查及约谈，督促企业落实主体责任，厚植平安营运理念。同时结合普法“三进”工作，主动到各用车单位、学校、社区广泛开展普法教育工作及提供行政执法服务，全面营造平安出行的社会氛围。针对白云区钟落潭片区高校师生出行不便以及新和、马沥地铁站非法营运频发等问题，执法人员联系客运企业共同进校普法宣传，探讨非法营运成因，引导企业按照市场需求调整营运策略，灵活安排运力。

接下来，市交通运输执法部门将持续攻坚发力，无缝衔接部署春运执法保障工作，不断强化各交通枢纽、旅游景点、主要商圈、地铁口等重点区域的巡查整治力度，结合非现场执法，严查严打各类营运违法违章行为，为市民安全出行保驾护航。市民如果发现违法违章的营运行为，可通过12345政务服务便民热线、“广州交通”微信公众号等渠道举报投诉。

文、图/广州日报·新花城记者卢梦谦、高鹤涛 通讯员交通宣