快递包裹的“小广告”扫码会怎样？大多诱导办卡或消费

“扫码领红包”“扫码抽手机”“先别拆，你有一箱方便面待抽取”……正值“双11”快递旺季，很多包裹上会附带一个二维码，还配有引导扫码的标语。有人以为是商家赠送的红包或礼品，但扫码后却发现弹出的是各类小广告。专家提醒，消费者要慎重扫码，以免产生额外消费。

扫码会怎样?

大多诱导办卡或消费

“最近送来的快递包裹上几乎都有个二维码，有的让扫码领红包，有的是可以抽手机，但扫了之后发现根本没有奖品可以领，就是各种促销广告。”市民冯女士向记者反映，网上购物后很多商家有好评返现，最初她以为快递包裹上的二维码是商家要回馈赠品，但扫码之后却发现，收到的多是引导办卡或是一些教育机构的广告页面，通常需要填写姓名、手机号等个人信息，冯女士担心，这有信息泄露的风险。

记者随机询问多个消费者发现，大部分人都收到过类似带有诱导扫描二维码的包裹。记者随机抽取一份快递面单，扫码后出现一个抽奖大转盘，抽奖后出现“免费领卡 包邮到家”字样，并让填写姓名、手机号、身份证号、地址，细看之下原来是中国移动的流量套餐，显示送“24个月视频会员”，页面下方还不断弹出成交记录。但再往下翻，在页面最下方才看到资费详情，每个月有39元的费用。

广告来自哪儿?

菜鸟称统一负责且已筛选

“如果有人看到所谓的‘免费领卡’字样，填了信息，按照提示操作，每个月还要被扣套餐费，这不是误导消费者吗?”冯女士认为，这样的广告宣传很容易让人产生误解。

记者通过扫描另一个快递面单上的二维码发现，页面显示“恭喜您优秀名额已锁定”，让用户输入手机号，并点击“确认支付”，领取的是100元话费包。还有的快递面单扫码后则是教育机构的推广页面，引导消费者填写姓名、邮箱、手机号等信息提交注册。

记者联系不同的快递企业了解后得知，快递面单上的广告由菜鸟统一负责，并非商家自己印制。菜鸟方面向记者表示，这属于正常操作的广告位，投放广告的都是正规商家，已经经过了筛选，消费者可以选择不填信息。

专家说法

诱导扫码涉嫌侵权

中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示，快递包裹上类似“扫码领红包”行为，一般是诱导消费者购买产品或服务，或诱导消费者填写个人信息。依据《消费者权益保护法》，经营者向消费者提供有关商品或者服务的信息应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传;经营者收集、使用消费者个人信息，应当明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意。这种“扫码领红包”行为显然对消费者造成了误导，如果是诱导消费者购买商品或服务，涉嫌侵犯消费者的知情权和选择权;如果是诱导消费者填写个人信息，同样涉嫌侵犯消费者个人信息受保护的权利。

陈音江表示，如果是发布广告行为，广告主和广告制作方、发布方同样要对发布广告的真实性负责，否则同样要依法承担相应的责任。