缩减员工 厨师上门
餐饮企业花样抗疫
“是的,我们现在推出厨师上门服务,您可以把要求告诉我们……”12月20日,湘潭高新区水笑山庄员工对来电咨询的顾客说。随着周围“小阳人”越来越多,到饭店用餐的顾客较以往大幅减少。为守护更多人的健康,同时减轻企业运营成本,餐饮企业纷纷主动出招,水笑山庄就是其中一个缩影。
(资料图)
顾客量锐减
“大约从这个月15日开始,顾客就大幅减少,而且这个趋势还在持续。”水笑山庄老板宾亮介绍,当前新冠阳性人员逐渐增多,饭店如果不开门营业,在顾客中积累的口碑就会受到影响,可是坚持营业,客人却很少。因此,餐饮行业整体面临着巨大的压力。
宾亮介绍,由于临近圣诞节、元旦节,且年底很多企业、单位都将迎来年会、聚餐高峰,往年这个时段的日营业额超过2.6万元,而近期的日营业额仅6000元左右。
不仅营业额明显下降,未来一段时间的影响也显而易见。不久前,有客人预订了12月22日、23日、28日等多天的寿宴、满月宴等,由于客人“阳了”,所有宴请都取消了。
多举措应对
为保障顾客和员工安全,同时尽量减轻企业负担,水笑山庄采取了一系列措施。
“首先是减少营业人员。”宾亮说,目前饭店依然坚持营业,但从业人员实行值班制度。以前,厨房人员有16人、其他服务人员有18人,目前厨房人员和其他服务人员均减少到4人,节省了一部分开支。
在顾客用餐方面,考虑到大家不敢出门,该饭店不仅推出盒饭、快餐配送服务,还提供厨师上门服务。客人只需告知用餐要求,饭店将提供食材、餐具,并派出具备核酸阴性证明的厨师团队上门服务,让客人足不出户就能享受安全、美味的聚餐。
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