要闻：“美好小区”在身边丨湘乡滨江壹号小区：1+1+1>3

“‘美好小区’在身边”系列报道②

湘乡滨江壹号小区：1+1+1>3

(资料图片)

湘潭日报社全媒体记者 陈静

在一个物业运转优良的高品质小区，成立党支部和业委会，打造支部业委会合署办公点，让小区治理在同一“主心骨”的带领下，在“一张桌子”上解决居民的“急难愁盼”。党建引领基层治理，党支部、业委会、物业三方合力，产生了“1+1+1>3”的治理效应。这是湘乡市东山街道城南社区滨江壹号小区带给我们的启示。

“壹”颗红心

滨江壹号小区位于湘乡市滨河南路与东山南路交会处，共有高层居民楼6栋，长期入住率达80%以上。“小区配套完善，环境整洁优美，业主素质整体较高，大家对生活品质的追求更高。”城南社区党总支书记喻灿燕介绍，为了更好引领小区治理，今年，小区相继成立了党支部和业委会，打造“壹颗红心”支部业委会合署办公点。

“党支部和业委会共用一张办公桌，有‘亮明身份’的党员示范带动，很多问题便迎刃而解，并助推自治措施的实施。”小区党支部书记成同乐介绍，一次，一个顽童骑着自行车撞倒了另一个孩子，两家大人在小区里吵得不可开交。滨江壹号小区原本是人车分流的小区，但仍有业主不自觉，骑车在小区“乱窜”，业委会正准备整治这一现象。“当时有业委会成员认出两个孩子的家长都是小区的党员，通过党支部谈心谈话，最后两家人握手言和。”成同乐说，党支部和业委会也借此“人尽皆知”的个例，将小区严格实行人车分流的自治办法推广开来，得到了业主们的普遍认可。

以小区党支部为核心，滨江壹号小区顺势实行“1-3-8”治理模式，即1个核心支部引领，3处阵地（架空层党群活动区、红色物业客服大厅、支部业委会合署办公点）为支撑，8个楼栋单元实现服务下沉。小区支部和业委会成为基层治理的支柱力量。

“壹”份暖心

“通过引导物业党员与小区支委班子‘交叉任（兼）职’，小区支部委员、业委会骨干党员担任物业党建指导员，物业党员内部实施‘服务热力值五评’机制等举措，实现了红色物业与基层治理同频共振。”喻灿燕说。

在小区红色物业客服大厅，物业项目经理彭晓谷介绍，物业公司大力推进的党建引领红色物业建设，给业主提供的暖心服务，与小区自治目标高度契合。“包括我在内，像工程维修员黄凤泉、物业楼栋管家王慧等都是党员，大家的服务通过业主评、领导评、组织评、同事评、自主评，全方位呈现。”彭晓谷说，谁的评分高，“红心温度计”上显示的热力值就高，最后与工资奖金挂钩。

红色物业推行的暖心服务：比如冬天在小区门口准备姜糖水，国庆给业主送小国旗，节假日放红色电影……让小区居民的幸福感“爆棚”。“锦旗都挂不下了。”彭晓谷指着满墙的锦旗逐一介绍，“这面锦旗是表扬物业工作人员郭建林拾金不昧，这个是帮助业主王建国处理楼下安装防护窗，对方送的……”

“壹”片初心

治理成效好不好，居民群众最有发言权。小区聚焦居民“急难愁盼”，在架空层打造了一处综合性的“壹片初心”党群文体活动中心，把涵盖学习教育、文娱开展、志愿服务、居民议事等多功能的综合阵地建在了居民“家门口”。

在“壹束光”微心愿展示墙，五颜六色的便利贴上写满了一个个微心愿。“希望党支部与物业、业委会多关心空巢老人。”“请物业公司多费心检修电梯运行。”“业委会可多组织开展如棋牌比赛、球赛等活动。”……“我们鼓励弱势群体、有服务需求的群体主动亮明需求，引导党员、爱心人士、公益组织等主动领取微心愿，帮助达成微心愿。”喻灿燕说。

“小区通过‘壹起商’居民议事平台，引导全体居民踊跃参与小区治理；通过‘壹小时’志愿服务体系，鼓励人人参与公益践行，用碎片化的时间服务小区、服务社会。”成同乐介绍，通过多个“壹”阵地，引导小区居民自觉参与基层治理，把小区治理文章做“活”做“火”。