西安海森儿童教育突然宣布倒闭 家长们可慌了神

近日，有多位西安市民向华商报反映，10月30日晚，西安市雁塔区的海森儿童教育突然宣布倒闭，上百名孩子的学费没有退还。

起因：海森儿童教育突发闭店公告，家长们慌了神

市民王女士给孩子在西安雁塔区西沣三路海亮新英里小区东门附近的海森儿童教育报名了托育班，至今仍有近1万元的学费没有退还。王女士说：“这家机构专门针对1到6岁儿童的早期教育，2021年我给孩子报了名，交了15000元。今年3月份开始上课，但因为疫情原因，上课断断续续，就想申请退费，机构也同意了，核算完之后一共应该退9391元。”

“7月份我们申请退费，负责人说十几天后到账。后来又说资金紧张，12月1日才能退费，我们就继续等着。”王女士说，10月30日晚上，机构老师突然发了一个通告，说学校要关闭了，也没说什么时候能退钱。

根据王女士提供的海森儿童教育发布的《致海森家长书》，公告中说海森儿童教育因资金链断裂，无法维持正常运营，宣布闭店。公告中对于闭店后学员的安排方式进行了说明：

对于在读的托育班学员，海森儿童教育会联系其他托育机构，在11月20日前安排入学。在读的全脑和美术班学员将暂停教学两周，协商好新的上课场地后再进行复课。对于申请退费的学员，可以选择在海森儿童教育协商的接收机构继续上课，如果仍要继续退费，则需在核算剩余课时和费用后，签订《退费单》，待该机构重新挣钱后再进行退费。

记者多次尝试拨打公告中的海森儿童教育的联系电话，均未能拨通。

随后，王女士将记者拉入一个名为“海森教育退费沟通群”的微信群聊中。截至10月31日中午12时，该群内已有290余名家长。有家长建立了一个名为“海森退费统计”的共享文档，文档中统计了未退费学员的缴费方式、剩余课时、应退金额等信息，该文档中共有儿童160余名，应退金额总计超过150万元。

家长：该机构倒闭前仍大量招生，且无法担保后续还款

其中一名家长刘先生告诉记者，他是8月10日给孩子在这里报了名，一共交了16000元，课只上了一个月，还有10000多元没退。刘先生说：“我们好几个家长早上去雁环中路派出所，因为合同诈骗需要个人金额达到50万以上，没办法报案。而且立案流程比较复杂，时间比较久，警察建议我们去法院起诉，尽快冻结他的资金，帮助我们挽回损失。”

在派出所民警的协调下，10月31日中午，海森儿童教育的负责人王先生赶来，和家长们商议解决措施，随后大家又前往该机构协商，截至中午1时许，华商报记者来到，仍有约50名家长在此讨要说法。

海森儿童教育的负责人王先生表示，因为疫情导致机构频繁停课，收入较少。他称，加上之前机构里的一位老师利用职务之便侵占公款70余万元，导致难以支撑。“我们没想跑路，也不会跑。接下来会尽快安排学生的转学问题，然后处理各位学生的退款问题。一定会退的，希望家长们多等候一段时间。”

家长吴先生说：“如果机构经营不善，应该尽早寻求其他方式解决。今年7月份已经开始欠薪，经营状况不好，却隐瞒真相，8月和9月还在不断招收学生，拿到钱之后宣布倒闭，说是不会跑路，却没有任何的证明来担保。”

吴先生说：“我们的诉求是，机构要先拿出一部分钱来解决当下的问题，即使没能力退全部，但也应该给每个家长退还一部分，让大家看到他们解决问题的诚意。公布个人信息和资产状况，给家长保证，然后尽快拿出下一阶段的解决方案。”

机构：先筹款退还部分学费，11月10日前将拿出具体解决方案

下午2时许，海森儿童教育的另一位股东毛先生来到教室，机构的两位负责人和家长们协商退款的事情。

结合家长们的诉求，王先生告诉记者，虽然没办法将全部学费进行退清，但他会通过各种渠道筹款，先给家长还一部分，也将提供更加完善的补偿计划，并和家长们做进一步商议。

王先生说：“现在问题已经发生了，我们也想积极解决。首先是要解决孩子们的上学问题，尽快给他们复课。我们会联系周边机构，20号之前确定好所有课程的上课场地和销课细则。”

“然后是退费问题，之前已经签了退费单的家长，退费时间会适当顺延，我们会尽快筹钱、融资来偿还。对于现在在读的学生家长，如果不愿意去别的机构上课，我们会和家长签署退费协议，里面会有退费金额、退费时间周期，以及一些制约性条款。”王先生说，“这两天我们会通过各种抵押、借贷的渠道，先筹一些钱还给家长。之后具体的退款方案，我们会在11月10日之前拿出来，和家长沟通，争取在11月20号之前和家长们达成共识。”

10月31日下午，华商报记者了解到，已有部分家长着手联系律师，寻求法律途径解决。