广州税务推出税务服务“广交会”十条专属措施

大洋网讯 10月14日，广州日报全媒体记者了解到，为服务好第130届中国进出口商品交易会（简称“广交会”），广州税务部门结合近千户参展企业的实际需求，从政策辅导、优化服务、外贸高质量发展等方面，创新推出了“服务第130届广交会十条措施”，线上线下密切跟进企业在外贸、内销方面的个性化涉税诉求，为企业强内功、展身手，抢抓“双循环”发展机遇增添“税力量”。

税惠政策“一站获取”

十条措施中，有四条措施聚焦于税收优惠的快享直达，这也是广大企业最为关注的。设置广交会税收政策速递专栏。近期以来，税务部门系统梳理研发费用加计扣除、大湾区个税财政补贴、增值税留抵退税、跨境电子商务零售出口等一揽子税费优惠政策。参展企业可以在广州税务官方网站，进入广交会政策速递专栏，“一站式”获取减税降费“政策包”。

推出广州深圳双城联动空中课堂。两地税务部门组建出口退税青年讲师团，为参展企业详细解析出口退（免）税备案、申报表单变化、出口退税新系统操作等关注度较高的内容。

开展多部门联合线上政策宣讲。积极开展、参与各类线上政策宣讲，与出口企业进行即时在线交流，快速为参展企业答疑解惑，帮助企业用足用好相关税收政策。

推送智慧税务辅导礼包。税收大数据也发挥了作用，根据不同参展企业类型，依托“一户式”信息智能归集，对出口企业进行身份特征标识，通过税企公众号向企业精准推送相关政策和风险提示，确保税费政策直达快享。

税收服务“无缝对接”

广交会首次线上线下融合办展，税务部门也全程跟进，同步开展线上线下税收服务。十条措施中，有四条优化服务举措。

首先，提供7*24小时智能咨询服务。运用智能化手段，提供7×24小时全天候全税费种及电子办税操作咨询服务。

其次，定制广交会掌上智能助手。为广交会定制掌上智能助手，参展企业可随时随地通过手机端进入广州税务公众号“税收助力第130届广交会”专区，获取进口税收、出口税收、服务措施等最新动态。

广州威华自行车有限公司是广交会的常客。财务负责人吴田凤说：“在企业不断扩大的经营发展中，难免会遇到新的涉税疑难。公众号里新上线了广交会掌上智能助手，还配套有24小时智能咨询，让我们能随时随地查询掌握相关政策。作为使用者和受益者，深刻感受到涉税服务越来越智能、越来越快捷了。”

开设驻场税收服务站点。在广交会现场开设驻场税收服务站点，组建多语种青年志愿服务团队，为参展企业现场提供税收政策宣传、税务咨询、“走出去和引进来”税收服务智慧平台入口等“一站式”服务，实现办税解疑“不出馆”。

此外，首席税务服务官走进参展企业。组建“首席税务服务官”团队，走进全市各区参展企业问需求、办实事、解难题，及时了解企业诉求，根据企业参展产品、市场需求等情况，为参展企业提供个性化的精准服务。

“我们第一次参展广交会，深刻感觉到税务部门就在我们身边，随时提供税务支持。”广州东奥电气有限公司负责人罗家豪说，“税务人员还上门针对外商邀请、风险管控等方面为我们‘量身定制’政策指引辅导，帮助我们提增底气全力‘备战’广交会。”

助力外贸“向好发展”

为进一步支持外贸新业态发展，助力广州建设国际消费中心城市、提升城市能级和核心竞争力，十条措施中还提出，推广境外旅客购物离境退税便利化服务。推广境外旅客购物离境退税便利化服务措施，进一步提升境外旅客购物离境退税服务的满意度，推动广交会与国际消费中心城市融合发展。

其次，深化“银税互动”支持企业发展。深化“银税互动”，将出口退税数据、出口企业管理类别等信息转化为银行信用，便利出口企业增信融资。

广州市税务局相关负责人表示：“推出该十条措施，旨在进一步提升广大企业的涉税服务体验，帮助企业抢抓线上线下融合参展机遇。我们将持续发力做好税收服务与支持，营造更好更优税收营商环境，为助力广州建设国际消费中心城市，为畅通国内国际双循环贡献税务力量。

文/广州日报·新花城记者：林琳 通讯员：杨锐轩