大洋网讯 国庆长假,很多旅客带着孩子乘坐高铁探亲、旅游。匆忙的旅途中,列车上和车站里接连发生孩子与亲人走丢分离的事情,幸亏在铁路部门工作人员的帮助和照顾下,走失的孩子平安地回到了父母身边。
10月2日上午10时,广州南站客运一车间客运领班李镇发现一名小女孩独自一人哭喊着在几个检票口附近跑来跑去,“怎么旁边没有大人照顾?”李镇感觉不对,忙上前询问小女孩发生了什么事。小女孩仿佛受到了惊吓,一直哭泣,始终没有表述清楚自己和父母的名字。李镇想尽办法帮小女孩联系,可是因为信息太少,一时没有头绪。
“快,扩散出去,大家一起找!”李镇将小女孩的照片发至工作群里,发动遍布广州南站的各岗位工作人员,帮助小女孩找亲人。
可能是太长时间与父母分离,小女孩一直在哭闹。李镇将孩子带到一旁的休息台,给她拿来了零食和温开水,不断哄着孩子,终于让孩子慢慢平静下来。
半小时后,工作人员终于找到了焦急寻找孩子的家长,抱着失而复得的女儿,这位父亲流下了激动的泪水。
原来,这位旅客本要乘坐D1818次列车回重庆探亲,在检票口时,父亲查看车次,转身就不见了女儿。心急如焚的他在偌大的候车室奔跑寻找了近1个小时,完全慌神了的他忘记了寻求工作人员的帮助。
无独有偶,10月2日,D3719次列车上也发生了相似的故事。钦州东站发车后,广州客运段列车长刘正斌接到站台工作人员紧急通知:“钦州东站下车时,有个小孩没有及时跟随母亲下车。”接着,这位母亲在电话里一边哭着一边把孩子的外貌特征告诉了刘车长。
“您别慌,有我们呢。”刘正斌赶紧在电话中安慰这位母亲,请她放心。他和同事们随即分头寻找,几分钟后就找到了这名小男孩,让他与母亲通话后,约定在列车返程时在钦州东站进行交接。
一路上,列车工作人员接力暖心照顾,全程守护着这个小男孩。一个半小时后,当列车返程回到钦州东站时,将小男孩平安交到母亲手中,母子俩紧紧地拥抱在一起。
铁路部门温馨提示,国庆假期旅客较多,旅途中家长要提高防范意识,务必将自己的孩子保持在自己的视线范围内,不可让孩子单独停留或等待。如有需要,请及时寻求铁路工作人员的帮助。
文、图/广州日报·新花城记者黄庆 通讯员胡蝶、冯兵杰
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