老人接到“孙子”电话要汇款？银行工作人员及时劝阻止损4万元

图为浦口警方给银行工作人员送上“反诈见义勇为专项奖励”

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扬子晚报网8月31日讯（通讯员 刘昱彤 记者 梅建明）老人接到“孙子”电话，要求汇款到指定账户，否则就要被拘留。正当老人在银行准备汇款时，两名银行工作人员发现了异常，劝阻老人的同时也报了警。最终，在南京浦口警方和银行的共同劝说下，老人意识到被骗，放弃了汇款。8月29日，南京市公安局浦口分局送奖上门，给积极帮助市民止损的两位银行工作人员送上了“反诈见义勇为专项奖励”。

近日，家住浦口区的叶奶奶匆匆赶到交通银行浦口支行，要求给一个账户汇款4万元。见老人神情紧张、情绪激动，大堂客户服务经理老郭赶紧上前询问情况。“她一开始不肯说汇款原因，就说一定要赶紧汇款，不然就来不及了。”见此情况，老郭立即向当班营运副主管老吕汇报情况并共同核实。

“老人的行为反常，应该是遇到什么事了，我们就一直安抚她，让她别着急，有什么困难可以跟我们讲。”老吕说，两名银行工作人员不断劝说，从老人说出的只言片语中，他们了解到了事情的大概情况，判断老人应该是遇到了电信网络诈骗。

图为浦口警方给银行工作人员送上“反诈见义勇为专项奖励”

原来，当天上午，70多岁的叶奶奶接到了一个陌生电话，对方开口就喊“奶奶”，老人一时也没能分辨出真假。对方告诉老人，自己前一晚与别人发生冲突，造成对方身体伤害，已被关押在珠江派出所。“孙子说只要在中午12点前汇款4万元到警官的账户，就不会被拘留，他让我赶紧汇款，还不能告诉别人。”眼看时间接近中午12时，叶奶奶逐渐激动起来，要求银行工作人员帮其尽快汇款。

为了保障老人资金安全，老郭和老吕不断劝阻老人，并报了警。很快，南京市公安局浦口分局民警赶到现场，在核实了老人孙子的身份后，告诉老人：“我就是珠江派出所的民警，你的孙子并没有被关押，给你打电话的就是个骗子，你千万不能相信他。”在现场，民警给老人分析了这一典型的冒充熟人骗局，不断劝说老人不能上当。

在警方和银行的共同劝说下，老人逐渐醒悟，明白自己是被骗了。“多亏了你们，不然我这一点积蓄就都没了。”叶奶奶说。

“4万元对于一个老人来说不是小数目，两位银行工作人员能够及时发现情况并帮助劝阻止损，值得表扬和学习。”南京市公安局浦口分局相关负责人表示，“当然，这也说明银行对员工反诈防骗的培训教育工作切实有效，这才能在关键时刻妥善处置。”据介绍，浦口警方将持续加大反诈先进个人和优秀事例的宣传，由点到面不断提升反诈宣传工作的覆盖面、精准性和有效性，鼓励更多人加入到反诈防范队伍中。

8月29日，为了奖励积极帮助市民防范止损，浦口警方送奖上门，为两位交通银行浦口支行的工作人员送上了“反诈见义勇为专项奖励”。

校对 李海慧