【有事找紫牛】地库积水致业主滑倒后续：报道引重视，开发商用实际行动收获点赞

涉事小区地库整修中

8月5日，扬子晚报/紫牛新闻《有事找紫牛》栏目报道了南京浦口中海左岸澜庭小区存在地下车库长期积水，地面湿滑导致业主摔倒受伤及车辆失控问题。8日，小区开发商南京海嘉房地产开发有限公司（以下简称南京海嘉公司）向紫牛新闻记者作出回应说明。

(资料图)

开发商用实际行动换回业主点赞

说明中提到，针对在地库路面摔倒受伤的业主，物业公司安排主管及管家第一时间上门慰问且陪同业主就医检查。物业公司已启用公共责任险帮业主处理相关费用，业主配合提供材料后，3-7个工作日即可完成理赔手续。同时，南京海嘉公司还在回应中透露，已经采取多项举措 ，为避免此类事件再次发生，确保小区业主人身安全，提升地库环境。

工作人员在对积水渗水问题进行处置

记者注意到，南京海嘉公司将落实的具体举措分别有：第一，增设60台工业除湿机，合理分布于地库各处，预计下周到位；第二，针对地下室渗漏问题，聘请第三方监理单位对渗透点逐一核查，整改过程会定期向业主公示；第三，积极对接解决地库返潮问题，与业主代表建立问题对接群，建立月度沟通机制确保及时沟通交流；第四，加强物业对业主的安全提醒并在坡道等位置增设巡逻。

物业新调配的除湿机运进小区

开发商提供给记者的维修施工现场画面显示，已有专业人员在地库进行作业，对积水问题进行处置。小区业主也向记者表示，最近看到物业买了新除湿机，地库维修等事情也有了具体推进，“大家都在盯着进度。”而此前摔伤的业主近期也收到物业的慰问。

涉事小区地库整修中

开发商工作人员向记者展示了“左岸地库维修业主对接群”的群聊截图，聊天记录显示，相关举措逐步落地和实施后，业主们接连发出点赞表情，肯定了物业和开发商在此事的处理。关于相关积水问题后续处置情况，紫牛新闻记者还将持续关注。

扬子晚报/紫牛新闻记者 陈燃

校对 李海慧