老人家中下水道堵塞求助物业无果 民警上门为其解忧

2023-05-25 12:25:08    来源:扬子晚报    


【资料图】

扬子晚报网5月24日讯 (记者 任国勇 通讯员 鼓公宣 沈忱) 近日,南京市鼓楼区一老人因家中下水道堵塞影响生活,在向物业多次求助无果后,转向民警寻求帮助。在得知老人的困难后,民警立即联系了专业的维修师傅,及时化解其困难,此举得到了群众的一致称赞。

张奶奶今年已经86岁了,居住在中山北路校门口附近,今年4月开始,她发现家中下水道时常散发出难闻的味道,为此张奶奶找了好几次物业,但都没能解决实质问题。张奶奶没有办法,抱着试一试的心态,她向辖区挹江门派出所的民警求助。

在接到求助后,社区民警随即上门了解情况。一踏进门,民警立刻就闻到了一股难以忍受的臭味。为了尽快解决张奶奶的难题,民警联系了专业的维修师傅来到张奶奶家中实地查看,找到了下水道堵塞的原因。原来,张奶奶所住小区属于老旧小区,楼上住户排放污水时常会导致下水道堵塞,且住户多为租户,相互之间也没有重视该问题,导致下水道堵塞越来越严重,这给张奶奶也带来不少麻烦。

找到了下水道堵塞的原因,维修师傅立即开始作业,经过不断的疏通和冲洗,下水道终于被疏通了。为了从源头上解决问题,民警主动与楼上住户取得联系,告知其目前情况与后续下水管使用注意事项,避免此类问题再次发生。第二天开始下雨,民警担心下水道潮湿会再次造成堵塞,又特地来到张奶奶家中查看情况,确定没有其他问题后,嘱咐张奶奶注意用水用电安全,这才安心离开。

民警的真诚细致的精神和务实担当的品格让张奶奶感动不已,她专门手写了一封感谢信,字里行间表达出对民警的感谢:“真诚感谢帮助过我的警官们,谢谢你们帮我克服了一个又一个困难。”

校对 徐珩

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