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2023年春运正式启动,各大移动出行平台都有哪些春运安全保障举措呢?今年春运各种不确定因素叠加,交通运输部副部长徐成光表示,预计今年春运客流可能大幅增长,较去年春节要增长近一倍。考虑到公众出行的预期需要,各行业应做足准备,全力保障春运平稳有序进行。
今年顺风车平台的主题是「平安回家路 好运中国年」。公告系统部署了包括7*24小时安全值班、强化应急保障、提前落实26项全面安全自查,以及加强用户端安全健康出行宣导等举措,以期保障广大用户度过一个平安、健康的农历新年。嘀嗒顺风车也于近期上线「远途疲劳驾驶提醒」功能,并持续强化全场景下的安全保障。
在组织保障方面,嘀嗒出行严格落实领导带班机制,成立2023春运安全工作指挥小组,CEO宋中杰任主任,全面负责安全工作决策部署和协调指挥。同时,系统部署了7*24小时安全值班,层层压实安全责任。产品、技术、客服、运营、安全、风控审核等各部门均安排专人作为春节期间安全工作第一责任人。
针对跨城等场景下的长距离顺风车订单,顺风车平台近日上线远途订单「疲劳驾驶提醒」功能。通过后端技术手段,对车主疑似疲劳驾驶行为进行识别与提示。
在车主端,自行程开始,会通过安全信息推送提示车主长途出行避免疲劳驾驶;行程中,将通过语音播报等方式提醒车主适时休息。同时,特殊情况下将增加语音外呼及人工接入等方式对车主进行强提醒,严防疲劳驾驶。
在乘客侧,将通过安全信息推送及语音外呼双重手段,为共护心安出行,鼓励乘客帮助提醒车主合理安排停车休息,避免疲劳驾驶。
此外,业内人士提醒乘客可开启“行程录音保护”;提示车主注意控制车速、行驶中切记与货车、长途大巴车保持安全距离等。另外,尽量错峰出行,戴好口罩,扎实做好自身出行健康防护。
校对 陶善工
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