顾客操作失误未支付香烟款就离开 民警设法帮店主找到她

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扬子晚报网1月6日讯 （通讯员 李钰 严昌明 记者 王国柱）“想不到其他方式，只能这样表达对民警的感谢之情！”1月5日下午，居民王女士带着一面写有“人民好警察 一心为人民”的锦旗来到泰州市公安局姜堰分局张甸派出所。

原来，2022年12月28日下午4时许，张甸派出所接到王女士报警，称有位顾客购买东西，没有付款成功就离开了，请求民警帮忙寻找。

接报后，值班民警迅速赶往现场。

经了解，当天下午3时许，一顾客在超市购买了一条价值600余元的香烟，手机付款没有支付成功便离开了。收银员当时并未留意该顾客的支付情况，待忙完手头活进行对账时，才发现这笔交易的款项未进账，而顾客早已不见踪影。无奈之下，王女士只能报警求助。

随后，民警立即调阅超市及周边路面监控视频，并走访周围群众，排查相关情况。第二天上午，通过不断的努力，民警顺利与该顾客李女士取得联系。据了解，当天下午李女士结账出示付款码时，误以为不需要输入密码支付，自己也未查询付款记录确认，导致付款失败。李女士当即为自己的失误向超市表示歉意，表示自己人在外地办事，承诺返回姜堰后会第一时间结清货款。

1月5日，收到货款后，王女士特地制作了一面锦旗送到派出所，感谢民警帮忙挽回损失。警方提示：广大商家在日常经营时切不可疏忽大意，一定要仔细查看货款是否到账。同时，建议开启“收款到账语音提醒”功能，避免带来不必要的损失。

校对 陶善工