昨日,记者从有关部门获悉,全市首个“一站式”园区警务室在位于西天尾镇的荔城经济开发区启用。该警务室采用“一窗受理、一次告知、一网通办、一窗出证”运行机制,将警务室升级为可办理户籍业务、出入境业务、交管业务以及受理群众各类求助的“一站式服务大厅”。
荔城经济开发区有300多家企业,包括三棵树涂料、才子服饰等55家规模以上企业,流动人口有3万余人。园区工厂多、流动人口多,治安形势较为复杂。为强化园区治安管理,优化营商环境,荔城公安分局打破警种壁垒,整合警务资源,设立西天尾镇派出所园区警务室,由3名社区民警、6名协警轮流值班,担负处置园区内纠纷类和求助类警情、调处矛盾纠纷等职能,接到报警5分钟内就可以赶到现场处理。而在警务室办事窗口,办事群众可以不分警种、不分区域、一次办成,实现户政、交警、出警等55项高频业务的“跨警种”综合性办理,解决群众办事的痛点难点问题,提升了服务质量和办事效率。
此外,“一站式”园区警务室还通过警民联系栏、警务微信群等平台,及时发布预警信息、治安形势、诈骗防范、温馨提示等,向企业及群众通报治安动态,并根据工作需求,为群众提供延时、错时以及预约服务,打通服务群众“最后一公里”,让警务室成为企业员工及周边群众家门口的“派出所”。
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