居民家中失火，物业紧急处置救助七旬老人

扬子晚报网4月14日讯（通讯员 孙辰 记者 张可）4月11日晚6点，南京秦淮区银龙南苑小区一户居民家中突然失火，物业人员迅速行动，充当临时“消防员”，及时化解火灾险情。

当天傍晚，壹城物业银龙南苑秩序员高潮在例行安全防疫巡查时，突然发现阵阵白烟从小区一户住户家中冒出。他对这户居民很熟悉，是70多岁的独居老人，家里已不是第一次发生险情。他迅速拨打119火警电话，并报告值班主任田勇：“屋里有老人，我先去，你们拿好设备抓紧时间！”

住户家门紧锁，物业人员敲门始终无人应答。高潮立即拨打120急诊电话，他虽然高度紧张却不慌乱，因为同事们提前联系好的开锁师傅马上就能到场，田勇也已组织好一支物业应急“消防队”，随时做好破门灭火救人准备。

幸好门锁及时撬开，但老人已躺在地上，意识模糊。物业应急“消防队”立即兵分两路，一面对老人展开应急救援，将他抬离现场，转移至通风处进行呼唤、补水等基础抢救，一面紧急扑火，厨房、客厅已被大面积烧毁。在火势窜向卧室之前，大火终于被扑灭，在等待120到来得过程中，老人也慢慢清醒过来，

119到达现场后，高潮和同事们继续协助消防人员用鼓风机将老人家中浓烟吹散，细心检查是否还有火星。物管主任田勇还帮忙联系了属地社区和老人亲属，耐心陪伴并安抚老人情绪，直到老人亲属到场。家属陈阿姨说：“今天多亏了你们物业同志，如果没有及时发现救出我哥哥，真不敢想象最后会是什么样子，真的谢谢你们！”

据悉，银龙南苑为秦淮区安置房小区，负责该小区物业管理的单位为秦淮区国有企业壹城集团下属物业，该单位共建立了25支专业物业应急消防队伍，他们每年进行安全培训约50次，组织消防演练约40场，社区、居民共同参与达1000余人次，从去年开始在现实工作中帮助业主消除室内火情超10余次，安全守护了13万居民的生活居住环境。

校对 王菲