工人日报：企业监控员工行为不得逾越“禁行线”

近期，企业通过各种监控系统，处罚上班时间“摸鱼”员工的新闻不时见诸媒体，甚至有企业试图通过获取员工浏览网络信息的数据，判断员工的离职倾向。换言之，在大数据时代，企业可以掌握员工在上班时间产生的大量信息，微观且详细，监控方式早已从摄像头扩展到网络后台，员工每次敲击键盘都在“掌握之中”。

针对如上问题，有人援引《民法典》和《个人信息保护法》中关于个人隐私和个人信息处理的规定，认为企业监控行为涉嫌侵犯员工隐私权。但在笔者看来，列举法条并不是这个问题的最终答案，必须要承认，企业在工作时间工作场所对员工进行合理监控，以满足用工管理的需求是有其正当性的。如何为用人单位的监控行为划出“禁行线”，从而保障劳动者的权益才是问题的关键。

事实上，对劳动者监视的行为产生的争议，也是用人单位权益和劳动者权益在法律框架下的博弈。不过，在劳动法律实务中，许多相关争议是存在共识的。比如，在公共办公区安摄像头，被认为是合法且被接受的，公共办公区属于与劳动相关的公共场所。另外，工作邮箱的内容一般不认为存在个人隐私，因为工作邮箱收发邮件是员工履职行为，内容也应与工作相关，本就不宜掺杂个人隐私。

与上述例子相对的，是在新场景新技术背景下新的争议案例。比如，曾有企业监控工区内厕所使用情况，并显示如厕时间，这就有争议了。一些人认为，坑位占用情况属于“公共信息”，类似在公厕见到的“有人”“无人”的标识，属于“并不能对应到具体特定自然人”的信息，和个人隐私无关。但也有观点强调了工作场所厕所的特殊性，如果公司任何员工都能检索坑位和如厕时间，加之同事本就是熟人，如厕信息结合工作场景就可能涉及个人隐私。

综上所述，如何评价用人单位监控劳动者的具体行为是否合法，需要结合特定场景具体分析。对于劳动者来说，应在合理合法的限度内主张和维护自身权益，但一味拒绝企业所有监管措施也不可取。而对企业来说，任何监控手段都需要论证合法性和必要性，要从企业制度设计上，杜绝侵犯员工合法权益的隐患。当然，有关部门对于企业监控员工的情况，也应当规范和完善相应机制，针对新场景新技术划出明确的“禁行线”，在确保企业正常生产的同时，保障好员工的权益。