办事“不见面”，业务“一次办”——南京江北新区警方“为民办实事”又添新招

扬子晚报网2月18日讯（通讯员 江景轩 记者 梅建明）近年来，南京市公安局江北新区分局坚持“以人民为中心”服务理念，深化“放管服”改革，持续升级、优化服务效能攻坚提升行动，畅通网办渠道，拓宽网办业务，为服务国家级新区、中国（江苏）自由贸易试验区南京片区经济发展注入公安动能。2月18日上午，江北新区公安分局举行“网办中心”揭牌仪式，在新区范围内推出集成式公安政务服务网办中心。

图为南京江北警方集成式公安政务服务网办中心

据介绍，该网办中心位于长江之畔的国家级新区月光宝盒（江北新区市民中心）公安服务大厅，面积约200余平方米，集中整合江苏政务服务网、公安微警务等34个网上审批应用平台，面向企业、群众提供90余项网办服务事项，打造集成服务质效监管、后台集中审批、政务服务热线、自贸区服务、互联网+监管等十大功能于一体的高水平公安综合性政务服务中枢，覆盖治安、交警、人口、网安、禁毒、出入境、内保多个业务条线，企业、群众足不出户就可在线咨询、申办，由网办中心统一扎口，分类进行审核办理，不断优化“线上统一受理、后台集中审批”的服务模式。

图为南京江北警方集成式公安政务服务网办中心

“现在网上办理通行证，实在太方便了，以前我们公司280多台车，办理通行证每个月都要到现场办理，现在只需网上提供材料、网上审核，自行打印通行证特别方便，提高了我们企业的办事效率，也为企业节约了大量的时间、人工成本。”某物流公司主任崔某庆说道。2021年以来，江北新区公安分局政务服务管理大队拓宽网办渠道，畅通网办流程，精简办事材料，服务企业网办占比达97.7%，危化品通行证业务网办率99%，户籍业务网办占比20.1%，压缩群众办事时间62%，减少群众跑腿10万余次。

“左手不规范”“恭喜晋级，你真棒！”......与网办中心一并亮相的还有政务服务互动训练角，训练角里的民警正通过智能化设备进行人机互动模拟培训。该人机互动业务训练系统由江北新区公安分局政务服务大队自主研发，训练内容涵盖人口、治安、出入境、交警等条线，也包括了队伍、礼仪等规范，创新采用闯关、找茬、双人对抗等沉浸式互动学习形式，多维度开展培训、竞赛，进一步提高训练角的参与使用率，促进训练效果最大化。

校对  苏云