客服主动致电降低贷款利息？ 男子轻信被骗9万多

扬子晚报网2月10日讯（通讯员 秦公轩 刘叙麟 记者 陈勇）2月6日晚，市民吴先生走进南京市公安局秦淮分局中华门派出所报警求助，称自己接到某电商平台的客服电话，对方主动帮他降低银行贷款利息，结果一顿操作后，被骗走98000元。接警后，值班民警随即向其了解了事情的来龙去脉。

吴先生被骗后到派出所报警

吴先生告诉民警，当天下午在家时，手机突然接到一个陌生号码的来电，接通后对方自称是某电商平台的客服人员，不仅叫出了吴先生的名字，还准确说出了吴先生毕业的大学。对方表示，吴先生在她们平台还留存有学生账户，现在需要将其覆盖掉，将来贷款可以降低利息，否则将影响到个人征信和账户的正常使用。听完对方的一套说辞，吴先生早已深信不疑，连忙问对方该怎么操作。

接着，客服让吴先生打开平台APP，然后到“学生认证”这一模块上确认是否是本人信息。操作过程中，吴先生发现验证界面一直都无法确定，于是和客服人员添加好友开通了共享手机屏幕。经过核实，对方称要把吴先生的平台关联借贷账户额度先清理掉。在对方的要求下，吴先生在借贷平台内贷款了6万元额度，并分别转到了对方指定的两个账户内。之后，对方表示吴先生的贷款额度还没有清理完，于是吴先生又进入另一个借贷平台中贷款了38000元转了过去。随后，客服仍让吴先生继续贷款转账。吴先生感觉到了不对劲，称自己不想认证了，让对方把钱退给自己，谁知就被拉黑了。

目前，秦淮警方已对此案立案侦查，相关工作正在开展中。

警方提醒：凡是有“平台客服”主动联系你，承诺“降低利息”或“调高借款额度”的都是诈骗！市民群众接到此类电话时，建议及时通过官方渠道与自己所在平台的官方客服咨询核实，切勿直接向陌生账号汇款。

校对 盛媛媛