天津社保中心推行“定制化”个性服务 企业“轻装上阵”

“多亏了你们的服务精准有力，效率还这么高，帮公司解决了难题!”近日，中环半导体股份有限公司(以下简称中环股份)送来锦旗和感谢信，对天津市社保中心高新区分中心表示感谢。

市社保中心高新区分中心在“我为群众办实事”实践活动中充分发挥社会保险“稳定器”的作用，主动对接企业，提供多元化服务。该中心通过专属服务与企业建立一对一联系帮扶，对企业需求及时响应，及时解决。2020年至今，该中心发放中环股份退休人员养老金5900余万元，受理工伤保险业务27人次，支付工伤待遇102.02万元，有力维护职工权益，解除企业发展的后顾之忧，赢得企业赞誉。

既能雪中送炭，又能锦上添花。为了让我市新兴产业和战略型企业实现“轻装上阵”，市区两级社保部门还分别针对企业特点，按照“一企一策”原则推行“定制化”个性服务，有针对性细化举措，对其混改和国企社会化管理中遇到的问题，帮助查询和核对退休人员基本信息，顺利完成1000余名退休职工社会化管理工作。疫情期间，落实减免政策，准确核算减免金额，不用企业任何手续操作，共减免社保费约4200万元，用“真金白银”扶持企业发展，切实减轻企业负担。

截至目前，通过上门服务，电话讲解，社保高新区分中心积极推行社保网厅、手机App、微信小程序办理社保业务，线上实现就业失业、登记管理、缴费管理、养老待遇等10个模块、52项功能。除特殊业务外，职工日常社保业务全部实现网上办理。