天津：落实举报投诉联动处理机制 畅通举报投诉渠道

日前，市人社执法总队被人社部、公安部和市场监管总局评为2021年全国清理整顿人力资源市场秩序专项行动取得突出成绩单位。

据悉，为扎实做好人力资源市场秩序整顿工作，市人社执法总队研究分析本市人力资源服务情况，制定专项行动方案，做到有的放矢;开展普法宣传，教育引导用人单位和人力资源服务机构增强守法用工意识、广大求职者增强依法维权意识;确定执法重点，了解群众在求职就业中遇到的急难愁盼问题;将投诉举报多、列入经营异常名录或有严重违法记录的人力资源服务机构和用人单位纳入重点监管，对侵害劳动者人身权益、坑骗求职者财物、以暴力手段胁迫接受职业介绍等违法犯罪行为予以重点打击;畅通举报投诉渠道，落实举报投诉联动处理机制，进一步提升了执法效能。

今年二季度以来，市人社执法总队会同有关部门在全市共检查人力资源服务机构、从事职业中介和劳务派遣业务的组织、各类招工用人单位745家。处理未经备案从事经营性人力资源服务业务2件，责令退赔劳动者中介服务费、押金或其他费用1.03万元，进一步净化了就业环境，有力维护了劳动者合法权益。