京津冀消协网上消费教育平台正式上线

暑期来临，未成年人网络游戏消费的高峰期也随之到来。7月23日开始，北京、天津、河北省消协组织通过京津冀消费维权联盟网上宣传平台(抖音、快手搜索：jingjinji315)，推出11期网络游戏专题消费教育短视频内容。

随着网络游戏行业迅猛发展，网络游戏种类越来越多，很多未成年人沉迷于此，各类消费纠纷事件频频发生，消费者维权困难重重。此次网络游戏专题消费教育由多家网络游戏提供单位协助制作，将从游戏实名认证、账号保护、纠纷解决、防沉迷政策科普等环节，以场景模拟形式，生动具体地进行多角度讲解，旨在向网络游戏消费者提供科学消费观念、维权意识、消费技能等，避免因盲目消费造成权益受损。

为更好地服务广大消费者，京津冀消费维权联盟经过充分酝酿，于今年“3·15”期间在抖音、快手视频平台开通网上消费教育平台。平台通过真实直观、喜闻乐见的短视频，展现京津冀及全国消协系统重要工作内容，追踪热点以案说法，向消费者提供科学消费观念、消费知识等。平台上线至今，已发布百余期消费教育、消费提示等短视频内容，在4个月时间内为消费者提供上千次消费咨询。