天津：出台多个重要举措聚焦老人“看病难”问题

随着互联网医疗的普及，看病挂号已变得非常便捷，但对于一些不太会用智能手机的老年人来说，看病却成了一桩难事。近日，天津市卫生健康委员会印发《关于进一步便利老年人就医举措的实施方案》，出台一系列重要举措，方便老年人看病住院。

无扫码畅通入院

在常态化疫情防控期间，全市二级及以上公立医疗机构要全部在楼宇入口处设置标识明显的“老年人无扫码入院绿色通道”，安排数量充足的工作人员，为不使用智能手机的老年人和其他特殊人群进行测温、流行病学调查，依托天津市入院扫码登记系统，完成相关信息登记。

基层医疗机构要优化老年人进入本机构的预检流程，在入口处安排专门人员，依托天津市入院扫码登记系统，协助不使用智能手机的老年人完成相关信息登记。

部分号源优先供

二级及以上公立医疗机构要为有不同需求的老年人提供多种途径的预约、挂号、缴费方式。在推行手机软件、网络、电话等预约途径的同时，要同步开通诊间复诊预约、自助设备、现场人工窗口预约等。

各医疗机构必须保留挂号、缴费、打印检验报告等人工窗口，在挂号窗口保留部分号源，畅通家人、亲友、基层医务人员等代为老年人挂号、缴费、打印检验报告的渠道。

三级医院应当为基层医疗卫生机构提前开放一部分号源，优先用于老年人挂号。

药品可配送到家

二级及以上公立医疗机构要及时优化调整本机构可开具长期处方的病种目录及用药范围。支持患者凭处方院外购药，提供饮片代煎服务。

探索依托物联网等手段，提供药品配送到家服务。推行门诊智慧药房建设，推动处方系统与药房配送系统对接，减少取药等候时间。

“一站式”出入院

各医疗机构要在“助老服务点”，统一办理住院所需的各类事项，为老年患者提供“一站式”服务。各医疗机构要在病区或住院部提供出院费用结算、献血者及其直系亲属用血费用出院直接减免、出院小结打印等“一站式”服务，让老年人出入院更便捷。

提升居家医疗服务

鼓励各医疗机构将服务延伸至老年患者家中，通过家庭病床、上门巡视、家庭医生签约等方式，优先开展需求量大、医疗风险低、适宜居家操作实施的技术和服务项目。二级以上中医医疗机构要与辖区内养老机构签订合作协议，年底前至少开展1次义诊。