海航“随心飞”产品秒光 受益于免税购物新政落地

航空公司“花式自救”又放大招。继前期东航“周末随心飞”产品引发抢购热潮后，海航日前推出的“海航随心飞 欢聚自贸港”产品再次火爆全网。

7月6日，海航“随心飞”产品线上发售，由于抢购火爆，导致海航APP访问量激增，一度崩溃。海航当晚发布信息，将产品调整销售方式改为在淘宝直播进行。7月7日中午和晚上的两次直播，关注度依旧不减，观看直播人数超过57万，“随心飞”产品瞬间秒光。据《证券日报》记者测算，在短短两天时间，海航已入账近3000万元。

海航“随心飞”产品火爆的背后是游客对海南旅游购物高涨的热情。7月1日，海南离岛游客免税购物新政落地，每人每年免税额度从此前的3万元一举提升至10万元，让不少游客大呼“给力”。

中信建投证券社会服务行业首席分析师贺燕青在接受《证券日报》记者采访时表示：“6月份发布的《海南自由贸易港建设总体方案》以及离岛免税细则力度非常大，包括免税细则大幅放宽，一定程度上顺应了2018年海南新政以来国家对海南赋予的全新历史使命。海南后续将大幅改善原先产业较单一和营商环境等方面的问题，整体吸引力大幅提升，国际旅游岛和国际消费中心定位更加凸显。”

超过57万人观看直播

官方资料显示，海航的“随心飞”优惠机票产品，首批价格为2699元，第二批价格为2999元，可以在2020年7月20日-2020年12月31日(除9月30日-10月8日)内，无限次搭乘海航集团旗下的12家航司运营的海南进出港(海口、三亚、博鳌)国内航线。同时，还赠送2880元免税店购物代金券。

由于优惠力度较大，因此产品在预热阶段就备受关注。7月6日，“随心飞”首批产品上线，一小时售罄。当晚，海航发布产品销售模式调整公告，改为7月7日上午11：30-12：30和晚上20：00-21：00，在淘宝直播间销售，每场直播销售4000套。

直播数据显示，两场直播观看人数合计超过57万，累计点赞人次超118万次。晚上20：30是直播放票限时抢的时间，当《证券日报》记者20：35进入直播间的时候已无法购买，仅显示“有买家未付款，您还有机会购买”的字样，而当时的成交数量显示“月销已达5507笔”。晚上21：00，随着直播的结束，所有机票也都名花有主，海航旗舰店里已空无一物，不过，店铺的粉丝数已高达6.1万。

浙江财经大学东方学院电子商务专业副教授林立伟在接受《证券日报》记者采访时表示：“海航转战淘宝直播后，预订产品的入口从此前仅能在官网APP下单，增加到淘宝、飞猪等，方便游客购买。产品很快售罄主要是产品定位明确，针对的就是免税新政出台后，前往三亚购物和度假需求的人群，特别是即将到来的暑期出游人群。”

海南或成国内“购物天堂”

7月1日，《关于海南离岛旅客免税购物政策的公告》正式实施，离岛旅客的免税购物额度从每年每人3万元提高至10万元，离岛免税商品品种由38种增至45种，并取消单件商品8000元免税限额规定。同程旅行大数据显示，7月1日当天，三亚机票及当地酒店的搜索量较前一日增长近200%。

“这个来得真是太及时了。我原本就打算暑假带孩子去三亚旅游，同时顺道去免税店购物，当时还担心3万元的额度不够，现在终于可以大胆买买买了。”深圳的于女士对《证券日报》记者说道。

7月5日是海南免税新政后的首个周末，《证券日报》记者微信朋友圈有人发了一张三亚机场免税店提货的照片。从照片来看，提货的顾客排起了长龙。

《证券日报》记者了解到，为减少排队等候时间，提升离岛旅客购物体验，三亚凤凰国际机场将新增一个免税提货点，提货窗口将由原来的18个增加至38个。新增免税提货点正在施工中，预计将于7月10日前完工并启用。

“新的离岛细则将刺激未来入岛人次，免税消费转化率，客单价均将大幅提升，海南免税消费迎来历史性机会。”贺燕青对《证券日报》记者表示，“海南将成为未来国内旅游及拉动消费回流，促进免税发展的主力渠道。新的起点上，海南区域后续的政策红利或持续，海南的示范效应将更强，整体体验大幅提升，或成为国内的‘购物天堂’。”（作者 赵 琳）