随着社会经济的发展与市场环境的变迁,品牌的构建与发展迎来更多机遇与挑战,只有那些真正以用户为中心,不断为顾客创造价值和意义的品牌,才能真正地走入用户的视野,成为用户美好生活的共同点,在成就用户的同时成就品牌自身。
对于大宝漆来说,产品硬实力为其赢得了消费者满意度,打开了市场。重视对消费者用户价值的创造,则成为其品牌与消费者用户构建亲密关系、实现持续焕发品牌活力、获得持久竞争力的关键落点。
为助推家具企业高效涂装应用,大宝漆在行业有一项开创先河之举,那就是率先创立了工程服务团队,为客户提供一体化涂装解决方案和360度的专业工程服务,并获得了广大客户的一致推崇。此外,为帮助家具厂客户实现“油改水”转型升级,大宝漆敢为行业先,大手笔投入率先打造了我国涂料行业大规模的智能化水性涂装测试线。
目前,大宝漆已在全国设立了众多服务中心,以保证公司对所有客户的服务需求均能迅速响应,能为客户提供专业的服务。大宝漆每年都会对驻守全国各地的工程人员进行集训,收集各位工程师们在一线市场的信息,对其重点、疑点、难点,予以系统、专业、专心的解答,并随时随地为客户排忧解难。
近年来,大宝漆对用户的理解,也在深入,比如针对不同用户的实际情况,以给用户推荐合适的“油改水”解决方案,从而提高用户的效率和业绩。比如在水性涂装解决方案方面,根据不同家具厂的不同喷涂要求,大宝漆对涂装方案进行了个性化设计,推出了4套解决方案,即:微波+热风、纳米电解热风干燥、电磁场IR+热风,以及热风+UV固化,每一套方案均可对应不同的产品。
大宝漆提供的产品和服务并不是千篇一律的,而是经常与用户面对面进行深入的交流,真正分析和研究用户快速变化的需求,在得到有价值的用户需求信息后,有针对性地提供解决方案,特别是在“油改水”问题上更是做到了。大宝漆所有的解决方案都是从解决客户需求出发,最大程度帮助合作伙伴降低环保涂装使用中的综合成本,减少污染排放、提高涂装效率和提升产品质量,尽最大努力为用户创造最大价值。
多年来,大宝漆立足消费者用户需求,坚持价值主义路线,通过多样化的服务和创新举措,不仅传递了专业产品与环保涂装知识,也实现了与消费者用户的深度沟通,增强了消费者用户对品牌的信任度和好感度,也因此大宝漆连续多年蝉联中国顾客满意度指数榜单。
业内人士指出,随着大宝漆持续深耕品质,不断创新产品、拓展品类,坚持为用户创造价值,其品牌价值将进一步优化,同时受益于内循环大潮下消费升级与健康概念的长期持续,大宝漆有望不断提升其发展空间,赢得更为长久的未来。
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