数百万人才缺口待填 服务业还能挖出多少就业新机遇？

正在北京举行的2020年服贸会注册人数超过18万，约6000家企业参展。商业服务、通讯服务、金融服务等服务贸易12大领域，悉数亮相。这里，成为展示“中国服务”的重要舞台。

数据显示，服务业已占中国经济的“半壁江山”。2019年，服务业增加值占国内生产总值的比重已达53.9%，对经济增长的贡献率达59.4%。同时，服务业已成为吸纳就业的“蓄水池”。截至2019年年末，全国就业人员7.7亿人，第三产业就业人员占47.4%。

那么，在服务业领域，能挖出多少就业新机遇?记者走进各个展区，逐一揭秘。

数百万人才缺口待填

在上海主宾市展区，两台F1电竞中国赛的比赛设备模型吸引了众多参观者排队体验。上海久事智慧体育有限公司总经理助理马迪介绍，模拟赛车游戏的普及，将带动线下门店管理员、电竞培训师等岗位的需求量，同时也将反哺汽车行业。

除了新的服务业态，新技术也在催生新的就业机会。在服务机器人专题展区，深圳市智能机器人研究院产业化基地研发运营经理陈兴边介绍产品边说，机器人在未来可以替代一些人工，但是同时会创造很多新的就业机会。随着应用越来越多， 机器人的服务人员也会越来越多。

优必选科技的参展人员潘攀有着类似的观点：未来为适应特殊环境和针对不同应用场景的机器人将会逐渐丰富并普及，因此会创造出机器人运营、售后维护、机器人应用、相关的人工智能算法和机器人软硬件设计研发等就业岗位。

据有关机构测算，目前我国人工智能领域人才缺口超过500万，大数据技术人才缺口超过150万……

中国社科院人口与劳动经济研究所副研究员程杰表示，新技术、新经济推动新型服务业快速发展，新就业形态迅猛发展，成为就业形势稳定的得力助手。

一批新职业在路上

“我们目前已经在39个城市9000多个小区进驻了1.2万个智能回收点。市民只要进行注册，点击屏幕上不同垃圾类型，就可以分类投递垃圾，还可以有奖励。”在环境服务主题展区的小黄狗智能垃圾分类回收机前，小黄狗品牌总监周旭娇边演示垃圾投放边告诉记者。

“物联网+智能回收”模式，催生了一个新生的网红职业——互联网垃圾分类回收员。目前小黄狗在全国有400多个回收员。随着各大城市的垃圾分类体系搭建，回收员还在持续招募中。

近年来，随着数字技术的发展，催生了诸多新职业。自2019年4月至今，人社部已公布3批次共38个新职业，其中就包括区块链工程技术人员、区块链应用操作员。

在参加服贸会全球金融科技峰会区块链专场活动间隙，欧科云链集团副总裁张超接受采访时表示，由于产业新、专业要求度高，目前在区块链领域，掌握行业知识且有框架思维的人才非常稀缺。为此，欧科云链集团在今年5月启动区块链人才“鲲鹏计划”，年内释放数百区块链技术研究、应用落地等相关工作职位。同时，企业还将与国内院校、科研机构合作，共同培养行业人才。

有关专家认为，新技术、新业态、新模式融合下的服务业，催生出很多新职业，这将成为就业的一个持续增长点和动力源。

服务平台里涌现创业机会

“未来10年是中国青年最大的机会，可以在‘一带一路’沿线国家的建设中，贡献我们的能力和智慧。”“一带一路”青年联盟主席秦峰在服贸会“一带一路”国际青年创新创业论坛上说。

通过参加服贸会和在会上的交流，很多人看到了未来合作创业的新机遇。还有人表示，想从服贸会的成果发布中，寻找创业方向。

在文化专题展区，快手相关负责人边给记者介绍百城县长直播助农活动的宣传片边说，短视频的发展带动了直播的发展，也催生了直播销售员等职位需求。

在线上参展服贸会的梦饷集团也给很多人提供了创业开店的平台。在该集团旗下饷店开店，不需要考虑进货问题，也不需要自己发货。只需要在平台选好商品分享到朋友圈里或者其他平台，客户下单后，品牌方会直接发货，卖完东西之后也有专门的客服来解决售后问题。

梦饷集团CEO冷静表示，为了帮助更多人实现灵活就业与创收，在新店主加入平台之初，就会得到一套体系化的爱豆大学课程培训，后续在社群运营过程中也会得到精细化指导。

在中国劳动和社会保障科学研究院研究员陈云看来，大力推进创业创新，不但能缓解就业总量压力，也能适应新生代劳动者素质提高、就业观念转变、追求更高质量就业的需要。