今年618为什么静悄悄？听听消费者怎么说

这个618，仿佛来得静悄悄，走得也静悄悄。各大平台不再像往年一样发布各种促销手段，也不再卡着零点发布618“战报”。618，似乎跟任何一个平常的日子一样，就这么过去了。今年618是否真的静悄悄?让我们听听消费者怎么说。

家电是618消费主力，Z世代更愿意为强体验感和解放双手类需求买单

一些消费者感觉在平时电商平台也会做活动，没有必要非在618买

最近正在装修的郑州市民姚先生，在某电商平台上购买了热水器+抽油烟机的电器套餐，原价4099元的电器到手只要3599元。同时，他还在另一家电商平台购买了一台洗衣机，原价2299元，打完折后2149元。但在618期间购买电器的他，却不是因为618有优惠，而是他最近装修正好到了布置家电的时间，碰巧了。

“作为消费者来说，我觉得618没有特殊的‘跳楼价’的话，如果不是因为装修，我也不会买。”姚先生这样告诉记者。因为他感觉，在平时，一些电商平台也会做活动，没有必要非在618买。

和姚先生有相同感觉的，还有康女士。她告诉记者，今年618自己只买了一件反季的千元左右的大衣。“感觉电商平台的套路越来越复杂了，现在买东西要凑满减，还要叠加各种券，懒得算了。况且，现在政府一直在举办促消费活动，感觉不用在618买，也挺优惠的。”康女士称。

而宋女士则刚好相反，宋女士在618来临前，就看好了想要换的手机，摸清了平台的满减措施，还领了郑州发放的电商消费券，到手直接减了1500元左右。

手机成消费突出的类目，空气炸锅、洗地机等产品持续走红

记者发现，今年618，各大电商平台的手机“战报”都表现不错。在京东，小米、荣耀、vivo、OPPO等手机成交额10分钟内同比增长200%，Apple品牌成交额1秒破亿;在拼多多，手机类消费趋势，从618开门红阶段便成为全域消费中最突出的类目之一，并在6月17日、18日进入消费高峰期;苏宁易购在郑州消费券的加持下，销售榜前三位皆为手机品牌。

除了手机外，消费者们，特别是Z世代消费者，更愿意为强体验感、解放双手、家庭娱乐潮流等新需求支付更高的溢价。苏宁易购平台数据显示，618期间，戴森、石头、添可、科沃斯、云鲸等生活家电品牌深受Z世代喜爱。空气炸锅、洗地机等产品持续走红，销售同比增长分别达170%、58%。

囤货欲望减少，消费者趋于“需要什么买什么”

以往618大促时，就算没什么需要的东西，但看着别人买，总觉得自己不买点什么就“亏了”。这种现象在今年不复存在。

远在青岛的吕女士告诉记者，今年618她只在平台上给孩子买了点玩具和书，给自己和家人买了些衣服，都是些近期需要的东西。在周口的李女士告诉记者，往年618她还跟风买点啥，但今年什么都没买。“618提前预热的时候我想着囤点东西，后来想想也不缺啥，囤的时间长不用也不想用了，就什么都没买。”

郑州市民张女士也是如此。往年每次大促，她都要跟风买一波东西，或者囤点化妆品、日用品。但今年她只在某电商平台上买了一些办公用品，加起来总共不到13块钱。“感觉现在大家消费都越来越理性了，618也无法带给我消费的冲动了，我更加倾向于‘需要什么买什么’，倾向于实用。”

业内人士将这总结为“生活驱动消费”，简而言之，就是只买“刚需”。在新冠肺炎疫情的影响下，许多消费者的消费习惯发生了很大变化。不少消费者在此次618里只买“食物、服装和日用品”，因为只有这些是必要的。

优质内容带动消费直播间凭“文采”迎来流量爆发

虽然今年618让不少消费者失去了兴趣，但有一些直播间却凭“文采”出圈，迎来了流量爆发式增长，其中最典型的就是东方甄选直播间。618期间，新东方的四位老师轮番上阵，通过双语直播带动了销量提升，边带货边教学的形式让用户在接受产品信息的同时，也学到了知识，更成为了强化用户记忆的核心因素。许多消费者甚至笑称：“在这个直播间下单，是为了交学费。”

根据相关报告显示，618期间，东方甄选累计销售额突破3亿元，日均观看千万以上，可以称之为618的“最大黑马”。

“在新东方的直播中，没有宝贝、家人们等称呼，也没有3.2.1上链接……等刺激购买的口号，只有在知识中偶尔穿插着一两句的产品介绍，我就算不买东西，光开着手机听都觉得很舒服。”郑州市民赵女士这样告诉记者。

在业内人士看来，在产品品质过关的前提下，新东方直播团队输出了多样性内容，让消费者有了新鲜感，是其“出圈”的重要原因，也是直播带货中很有意义的探索。“不过，这类直播对于主播的要求过高，并不容易复制。”