浙江省消保委收到五个平台相关主播整改报告

12月30日，据“浙江消保委”微信公众号消息，28日，浙江省消保委收到淘宝、拼多多、京东、快手、抖音五个平台及相关主播的整改报告，从提交的整改报告来看，各平台和涉事主播态度端正，提出整改措施切实可行，针对性强。

其中，李佳琦的运营方(美腕上海网络科技有限公司)表示，立即停止销售相关商品，对库存所有商品进行更改，更改完毕且经过新一轮检测后，再重新上架相关商品。

12月23日，浙江省消保委发布“双11”其间对电商平台的直播消费体察情况：17位主播中近三成存在不合规现象，80批次直播商品中近四成不符合国家标准。浙江省消保委还“点名”主播李佳琦，称在其直播间内发现1批次商品标签不规范。其间，浙江省消保委约谈相关平台和主播，要求在28日前提交整改报告。

据浙江省消保委表示，涉及问题的相关主播在省消保委规定时间内提交了整改说明。均表示认识到自身错误，接受省消保委监督，接受平台做出的处罚，并向省消保委承诺后期将依法合规经营，今后也将进一步加强相关法律法规学习，规范直播行为，杜绝出现同样的问题。

除李佳琦外，“Timor小小疯”表示，针对不合格产品，直播间已及时下架，今后不再上架该产品。并将扩大选品团队，严控选品流程，保证产品质量。同时，直播间主播、助播及其他相关工作人员将系统接受培训和学习，并形成每2个月进行一次培训的常态化机制。

“融威七号(小轩哥)”表示，对已购买了此次涉事不符合国家标准商品的消费者，将设立先行预赔金，积极退赔给消费者等。

至于淘宝、拼多多、京东、快手、抖音等平台方面，浙江省消保委称，针对本次消费体察发现主播存在的不规范直播行为，检测中发现不符合国家标准的商品等问题，各平台一一做出回应，通过停播、扣除积分、违约金等方式对涉事主播予以处罚，对不符合国家标准的商品，全部予以下架、封存，并设立先行预赔金，保障消费者退货退款要求。

各平台在对问题商品、涉事主播进行及时处理的同时，对今后如何加强监管、规范主播行为、提高商品质量等方面也提交了改进措施。