养老社区产品竞争日趋激烈-保险公司主打“特色康养牌”

对于保险行业来说，今年养老社区的竞争肯定会更加激烈。

今年以来，尤其是春节后，随着线下活动的日益开展，保险行业的活跃度明显增加，作为该行业的创新产品之一，养老社区的关注度也越来越高，包括中国人寿（601628）、泰康之家、信美相互等公司均推出了特色康养服务，预示着这一领域的竞争正在悄然加剧。

1 中国人寿：健康养老

(资料图)

6月1日，中国人寿第十七届“国寿616客户节”正式启动。据悉，中国人寿2023年客户节聚焦健康养老业务优势，推出健康养老全生命周期“产品+服务”体系，以公司特色康养服务生态更好服务客户健康养老需求。

集团旗下寿险公司与国寿健投公司将联合推出更高品质的“保险+养老养生”业务，向符合条件的客户发放中国人寿自营国寿嘉园养老社区入住权益确认书。

同时，国寿嘉园养老社区联动推出养老社区短住产品，以及养老服务体验官、养老社区游园会等活动。与此同时，中国人寿寿险公司还打造线上康养服务体验专区，集中推出一批优质健康养老服务资源。

截至目前，中国人寿已为全国3万余家企业、33个职业年金统筹区提供年金服务，受托和投管规模超1.4万亿元，并在个人养老金业务、商业养老金融、长期护理保险等方面持续探索，承保具有较强养老属性保险的准备金积累达1.7万亿元，同时还设立合计规模500亿元大健康基金和200亿元大养老基金，全力构建“机构+社区+居家”三位一体养老服务体系。

2 泰康之家：医养融合

5月30日，泰康之家携“全明星产品”亮相上海老博会，其医养融合模式受青睐。针对长辈们最为关注的医疗保障需求，泰康之家通过首创“一个社区、一家医院”的医养融合模式，为居民构建起“紧急救助—健康管理—老年康复”三重安全防线，提供疾病预防、诊断、治疗、康复、护理等一站式连续性医养服务。

泰康之家相关负责人透露，对居民来说在泰康之家享受到很多创新性的服务，比如主打的“1+N”的服务模式，有单独设立一个岗位叫个案管理师。同时周边的N有很多的条线，包括了护理、医疗、后勤等其他的各类条线。第二个是整体医养融合的服务，以我们泰康之家·申园为例，松江的申园是一个社区一个医院，我们有配套的二级康复医院，在医养融合这方面相对来说，对于居民的帮助会更大。

在整个长三角地区，泰康之家已经完成了7个城市10家养老社区布局，其中上海申园、上海锦绣府、苏州吴园、杭州大清谷、宁波甬园等5家社区已经投入运营，下半年南京苏园和合肥徽园2家社区也将开业运营。

与此同时，除了泰康之家外，泰康在长三角地区还布局了南京泰康仙林鼓楼医院和宁波泰康脑科医院（筹）两家大型三级医院，以及泰康拜博口腔、泰康口腔、泰康安宁疗护中心、杭州径山竹茶园等覆盖全生命周期的服务实体，组建起了全国规模最大、最为成熟的区域性医养康宁“集团军群”，助力实现泰康大健康产业生态体系区域一体化协同发展。

目前，泰康之家已在全国布局29个城市33个项目，其中13城14家社区投入运营，入住居民超过8300人。预计今年还将有6地养老社区投入运营，届时泰康之家将实现全国20家社区连锁运营，入住居民也将突破1万人。

3 信美相互：旅居养老

5月26日，信美人寿相互保险社（简称“信美相互人寿”）召开六周年发布会，对外正式发布“信·美好”康养体系产品。

据了解，信美于2022年7月在三亚发起旅居养老首发共创团，通过与会员共同探讨、共同创造的形式，真实了解会员的旅居康养需求，打造美好的养老生活方式。

信美合伙人、会员服务部总经理郑璐介绍，历经一年时间打磨，信美旅居养老产品围绕“医食住行乐学”六个方面进行模块化设计，在舒心的居住环境、便利的配套设施、安全的医疗保障等多维度的准入标准下，保证旅居基地的服务体感。

同时，建立旅居养老SOP服务标准手册，通过“优质旅居基地+贴心旅居管家”的组合，提供具有信美特色的旅居养老服务，为会员提供高品质的服务体验。目前，信美首批旅居养老基地已覆盖海南、浙江、云南、江苏、广西等地，未来三年将努力实现超过30个旅居养老基地合作。

4 中国太平：医康养生态圈

日前，中国太平·木棉人家康养社区投入运营。中国太平总经理尹兆君表示，木棉人家既是中国太平医康养生态圈建设取得的又一个重大成果，也是中国太平服务国家战略、加强粤港澳三地社会保障合作的生动实践。中国太平将进一步发挥跨境经营优势，以木棉人家为主要服务基地，融合相关保险产品和康养产品，探索推进粤港澳三地一体化康养服务。

据悉，木棉人家是继上海梧桐人家、三亚海棠人家、成都芙蓉人家之后，中国太平投资运营的第四个康养社区，也是首个服务大湾区的持续照料养老社区（CCRC）项目。凭借中国太平在持续照料社区（CCRC）的丰富运营经验，木棉人家从硬件设施到服务配套，从健康管理到文娱生活，构建全方位适老服务体系。