“嘀嘀,嘀嘀,余额不足……”有的乘客在乘坐公交车时,因忘记给公交卡充值,上车后发现余额不足,就会遇到这种提醒。
“什么时候能更加方便快捷地给公交卡充值,比如实现手机在线充值?”最近,有不少市民在新媒问政平台上咨询,公交卡何时能够在线办理,不用再来回跑到蚌埠城市通卡有限责任公司进行充值,让老百姓的出行更加方便快捷。
城市公交,是城市文明的窗口,是城市流通的血脉。记者从市公交集团了解到,近年来,蚌埠公交着力提升智慧交通建设,以科技创新促进企业高质量发展,探索开展多元化公交服务。为了给广大乘客提供更加便利的出行服务,近日,市公交集团城市通卡公司推出线上充值服务等便民措施,真正做到方便于民。
公交卡在线充值功能上线
针对使用公交卡的市民,市公交集团量身定制了便民、惠民的公交卡网络服务,帮助老百姓通过使用手机,就能轻松管理自己和家人的公交卡,让老百姓免去到现场办理公交卡充值业务的麻烦,享受更便利的智慧公交服务新方式。
那么,怎样下载有关软件和充值呢?
据了解,市民可下载“城市通卡APP”或者关注“蚌埠城市通卡有限责任公司”公众号,进行线上充值。“城市通卡APP”支持支付宝和微信支付,微信小程序仅支持微信支付。
具体操作如下:通过微信搜索公众号“蚌埠城市通卡有限责任公司”。公众号内可直达“微信充值小程序”,在公众号内查看APP和微信小程序充值、补登操作指南和演示视频。也可点击公众号内“客户服务”,下载“蚌埠通卡APP”,通过具有NFC功能的安卓手机自助对卡片进行在线充值。
“具有NFC功能的安卓手机,可点击手机控制中心或者设置,再点击更多链接,找到NFC开关,开启NFC。”市公交集团城市通卡公司技术管理中心主任赵伟一边操作演示,一边说,然后打开蚌埠通卡APP或微信充值小程序,在应用首页选择月票充值或钱包充值,进入相关NFC充值页面。如充值月票就选择月票充值,如果充值公交卡钱包余额就选择钱包充值。目前,普通卡、学生卡、成人卡均支持网上充值。
进入充值页面后,将卡片贴在手机背面NFC感应区域,读取卡片基本信息,此过程中不要移动卡片,直到读取卡片成功,获取到卡片基本信息,如卡号、卡类型、月票卡次数、当前月票截止日期等。信息确认无误后,点击“去充值”,选择充值月份或钱包金额,开始缴费。
缴费成功后,自动返回读卡页面自动充值。选择微信小程序充值的用户,需将公交卡移开,然后重新贴在手机背面NFC感应区读卡,此时会弹窗提示“您有一笔未完成的订单”,点击确定,即可完成写卡充值。在此过程中,均不要移动卡片。选择蚌埠通卡APP充值的用户,则无需重新读卡,只需保持不要移动卡片,使卡片一直保持在手机NFC感应区域即可完成充值。
如已完成缴费,但充值过程中不慎移动了卡片,造成卡片未充值成功,可重新贴卡,此时会弹窗提示“您有一笔未完成的订单”,点击确定,即可完成写卡充值。
“充值成功后,用户将看到充值结果。如是钱包充值,会看到充值前和充值后金额,月票充值可以看到充值月份,以及充值时间、圈存订单号等。”赵伟表示。
非NFC手机充值后需线下补登
如果手机不具备NFC功能,如何进行网上充值呢?
“非NFC手机用户可采用线上缴费、线下补登的充值方式。关注公众号后进入充值小程序,根据需求选择月票充值、钱包充值后,在卡号输入区输入卡片正面烫金数字的后11位‘完成线上缴费,缴费后至附近充值网点进行补登圈存’。”赵伟介绍,非NFC手机充值时,务必核实输入的卡号是否正确。
特别提醒的是,非NFC手机用户完成缴费后,要到线下补登网点,通过补登机完成充值信息写入卡片。非NFC手机用户可在公众号和蚌埠通卡APP应用首页点击“补登网点”进行查看具体线下网点信息,选择至附近的线下补登网点进行操作。用户只需将卡片放在补登机卡槽处,补登机将自动识读卡片信息,将用户之前在线上完成的缴费订单圈存到卡片上,完成充值。
目前,补登网点共有14个。具体如下:蚌埠城市通卡综合服务大厅(朝阳路669号公交集团一楼)、和移在线大学城营业厅(龙湖春天商业街AS14号楼8号营业房)、迎湖路营业厅(迎湖路32号综合楼)、电信胜利路营业厅(胜利东路1412号)、和移在线银泰营业厅(新地城市广场商业区第2幢0单元1层00014号)、电信公司淮河路营业厅(淮河路老邮电局2楼)、电信公司淮河西路营业厅(华运超市西50米)、邮政公司胜利路营业厅(第三人民医院西侧)、和移在线张公山营业厅(禹会区东海路361号)、高新区天河路移动通信设备销售中心(高新区鼎元学府商业A-1层西南角1-14商铺)、电信公司小蚌埠营业厅(丽景天成西门北侧)、和移在线商贸城营业厅(中恒蚌埠义乌国际商贸城D区1号楼一层D区南018西-020西商位)、淮上区威盈通讯器材经营部(淮上区淮上大道2931号一楼15号)、邮政公司怀远营业厅(怀远邮政局东门北侧)。
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