纵横谈｜“四码一屏”：小举措里有大智慧

从4月22日开始，杭州市试点健康码扫码新功能，群众进出各类人员聚集性场所时不改变原有的使用习惯，只要拿出手机扫一扫场所码就可实现“四码一屏”，即健康码、疫苗接种情况、核酸检测结果和行程码信息同时展现。（据《钱江晚报》4月24日报道）

科技手段的“加持”，是抗击疫情的重要保障。健康码等大数据信息，可以为阻断疫情传播提供有力支持。在疫情防控常态化的背景下，出入公共场所扫码亮码已经成为人们日常生活的一部分。但与此同时，反复扫码检查核验，也给人们的生活带来了一些不便。“四码一屏”，看似只是小举措，却大大加快了核验速度，优化了群众体验，体现出抗疫的智慧与温度。这样的服务升级，大家喜闻乐见，值得为之点赞。

当前，既要对病毒严防死守，又要尽最大可能减少对群众生产生活的影响，这非常考验相关部门的行政智慧。一次通行却需要亮几种码、刷几次屏，核验的人着急，排队的人也焦虑。如果再遇上网络不畅、手机卡顿，更会让人挠头不已。尤其需要注意的是，扫码亮码的速度降下来，还容易造成人员聚集，在一定程度上埋下安全隐患。少一步操作，少一点“卡壳”，就能多一分舒心、多一分安全。“四码一屏”，一个并不复杂的改进，瞄准的是群众日常的痛点、堵点、“槽点”，体现的是需求导向、效果导向，实现的是精准防控与便民利民的统一。

化繁为简、优化流程——“四码一屏”，是政务细节的改变，更是为民理念的彰显，其背后主动探索、积极实践的态度难能可贵。把健康码、疫苗接种情况、核酸检测结果和行程码信息集中到一个页面上同时显示，这个“集成式创新”很难吗？显然不是。类似这样的工作改进，很多时候不是做到做不到的问题，而是有没有用心去想的问题。前一段时间，黑龙江齐齐哈尔推出“反向扫码”创新举措，解决了当地许多无智能手机老人、孩子核酸检测和进出公共场所时不安全、不高效、不便民的问题。他们为什么能收获人们的点赞和掌声，原因很简单：急群众所急、想群众所想，在工作中自觉践行“以人民为中心”。

技术发展与服务改进相互关联、相互促进。科技手段日新月异，为民服务也要不断“迭代升级”。“四码一屏”在杭州上线运行，实际上也启发我们，可以在其他领域探索更多的“多码合一”，推出更多惠民便民利民的创新举措。而更多的“一码通”“一次办”，也必然会倒逼职能部门持续优化工作流程、改进服务方式、改善工作作风，最终把群众的“体验度”拉满。

“四码一屏”，小举措里有大智慧。期待类似的举措，能多些、再多些。 （张博）