保定银保监分局进一步提升保险服务水平

河北日报讯（白雪、刘佳琦）今年一季度，保定银保监分局连续向下辖保险机构下发3项文件，聚焦为民基本导向，部署推动金融支持实体经济、服务社会民生各项工作。

加快推进人身保险销售“双录”工作。2021年底至2022年初，保定银保监分局连续开展了4批次专项走访调研，专门排查相关人身险机构在保险销售过程中的问题不足，听取机构的意见建议和客户群众的诉求心声。针对发现的个别机构“双录”系统不完善、人员熟练度低、质检通过率低、建设进度滞后等问题，分局研究制定了《保定银保监分局关于加快推进人身保险销售“双录”工作的通知》，发至全辖人身险机构，明确了倒排工期、定时反馈、超期问责等具体措施，明确了完成试点到全面启动实施的两个时间节点，督促辖内各人身险机构加大资源投入、优化业务流程、强化人员培训和对保险中介机构的指导。

引导辖区农业保险高质量服务与发展。分局向全辖农险经营机构、保险协会印发《关于加快农业保险高质量发展的实施方案》，对全辖农险经营主体布置了加强业务培训、举办专题宣传月、开展现场检查等5项具体工作，逐项列出具体推进措施、标准要求、完成时限，明确了成立专项领导小组、细化“监管+协会+机构”三方职责、聚焦慢作为和违规业务严肃检查追责等保障措施，多措并举助推全辖农业保险更快发展。