银保监会：“首月1元”的保险套路马上立案调查！

“首月1元”的保险套路此前被媒体曝光后，绝大多数以“首月1元 购买600万医疗保障”为噱头的保险产品被叫停了，但是那些已生效的保单仍在自动扣费，并严重困扰着投保人。3月22日，银保监会表示将针对“悟空保1元保险陷阱”马上开展立案调查。

所谓的“1元保险”套路骗局，就是号称“首月0元、1元”或“免费领取”，让消费者以为能低价或免费获取高额保障，实则将保费分摊至后期。多数此类产品，都用各种方式诱骗消费者开通自动扣款功能，然后“愉快”地每月扣钱，一扣就是几千，所谓低价根本就不存在。

部分平台在投保人勾选“不开通连续保障计划”之后，付款页面仍显示“支付并开通续费”，而且无法取消，简直就是耍无赖。互联网投保本是为了给投保人带来便捷，但却被无良公司玩成了侵犯消费者合法权益、破坏诚信的套路，败坏行业名声，破坏互联网金融安全，可气又可恨。

这种靠哄骗和障眼法诱人买保险，既无诚信也违法违规。2020年底，银保监会曾将险企及平台的这些行为定性为“欺骗投保人问题”，绝大部分产品被叫停。但“历史遗留问题”没有解决，消费者不知情或被诱导开通的自动扣费，还在蚕食消费者的钱包。如果说这个问题不正视、不解决，只立案调查个别公司，恐怕收效甚微。

自动续费在互联网服务中非常流行，很多卖会员、卖服务的App，为诱导消费者按下最初的“同意”按钮，都会设置这种首月低费用，默认自动续费，后续扣费上涨的手法，有的会轻描淡写地在开通页面提醒一下，有的压根就不提醒，只要一次付款就默认了今后所有扣款，严重侵犯消费者的知情权和选择权，怎么想都是很有风险的。尤其是在保险行业，试想，投保时都不跟投保人诚实坦白，理赔时又能有多靠谱呢?

其实，门槛过低、开通过于轻易的自动续费，不仅是在保险领域，在其他类型的互联网消费中，也有很多消费者为其所苦。最根本的原因是，这些运营方只考虑了怎么最快时间、最低成本地让客人“进门”，对自身的提醒注意义务毫无认知，甚至为了揽客，去踩“欺诈”“强制消费”的红线。

要防止被骗钱，首先要捂紧自己的钱包，不要被任何所谓的低价诱惑，做任何消费之前都要看清楚、想明白，不要盲目。但“自动续费”的套路深不见底，花样繁多，且屡被整治依然没有收敛，绝不能轻忽和纵容。

如何依照相关法律法规，确保自动续费收钱收在明处，充分保障消费者权益，监管应有更强有力的解决之道。

声 音

《海峡都市报》：保险的过度营销、误导消费、强制搭售等操作无异于饮鸩止渴，看似会在短期内增加销售业绩，实际不利于整个保险行业的健康发展，甚至让消费者对保险产生不信任感或排斥抵触情绪。消费者在购买互联网保险产品时，要全面仔细了解保险产品的相关条款，点击或确认前要格外谨慎，积极维护自身合法权益。