理发店在未经顾客同意的前提下,直播顾客理发的过程,顾客发现后要求停止还拒绝。顾客觉得店方太过分,而理发师则不以为然。
理发师未经顾客同意直播剪发过程引发不满
近日,武汉市民周女士在剪发时,理发师竟同时用4部手机直播,她要求停止直播,却遭到拒绝。周女士称,对方在没有提前征得自己同意的情况下,将剪发过程直播了出去。周女士一气之下,连头发都没剪完就离开了理发店。
据当地媒体报道称,与周女士发生口角的理发师称,他从今年2月份就开始直播剪发,在他直播间露过脸的顾客非常多,绝大多数人都不会提出反对意见,还有顾客很开心能在直播间露脸。最终,经过此次时间后,该理发师承诺下次直播前会询问顾客意愿。
而此事在网上传播后,引起很多网友的共鸣。有网友称,也遇见过类似情况,理发前直接架手机,还给顾客别麦克风,当被问这是干什么,他说录视频,然后她就拒绝,对方还一直劝,最后劝不动才了事。
还有网友称,这种人就是没有职业道德。前段我去参加个展览会,电视台记者过来采访,也不问问我是否同意,直接和摄像都跟过来。我戴口罩听他慢慢说完直接拒绝并转身离开。而上个月我遇到某家app视频团队,然后和我商量能不能拍个没有正脸的片段我同意了,至少有礼貌,上次就怼脸真的素质太差。
律师:未经肖像权人同意的直播属于侵犯肖像权
陕西保群律师事务所律师宋伟表示,《民法典》规定,自然人享有肖像权、隐私权,肖像权包括公民有权拥有自己的肖像。简单来说就是肖像权人既可以对自己的肖像权利进行自由处分,又有权禁止他人在未经其同意的情况下,擅自使用其专有的肖像。未经肖像权人同意,肖像作品权利人不得以发表、复制、发行、出租、展览等方式使用或者公开肖像权人的肖像。
另外,《民法典》还规定,未经肖像权人同意以营利为目的使用权利人的肖像;以及虽不以赢利为目的,但未经肖像权人的同意而将权利人肖像进行展示、公开、陈列、复制、散发等行为的都过程侵害肖像权的行为。
宋伟说,肖像权不仅仅明星有,普通人也有。理发店搞直播的终极目的还是为了盈利,因此在未经顾客同意的前提下直播顾客的理发过程应该属于侵犯顾客肖像权。
律师:“被直播”需要被拍摄人员知情并同意
陕西知本律师事务所律师刘力表示,自然人享有隐私权。任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。隐私是自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息。
另外,个人信息受法律保护。个人信息是以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的各种信息,包括自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、生物识别信息、住址、电话号码、电子邮箱、健康信息、行踪信息等。基于个人同意处理个人信息的,该同意应当由个人在充分知情的前提下自愿、明确作出。
刘力说,自媒体作为一些人获取收入的新方式,并逐步演变成了一类新职业,本身就具有谋利目的。而“被直播”中会涉及到收集、使用被拍摄人员的肖像、声音等个人信息资料,需要被拍摄人员知情并同意,甚至要协商好收入的分配方式,不得采用私自偷拍、强拉硬拽等方式对他人进行直播。
如果遇到“被直播”、“被拍摄”等情况,可以立即要求对方停止对自己拍摄并要求对方删除相关视频。如对方使用该视频进行谋利等,还可要求相关赔偿。若侵犯了名誉等其他人格权利,亦可同时进行主张。在本次事件中,被拍摄人员是消费者,若其与店家不能协商解决,其可以向消费者协议、市场监督管理部门进行投诉,亦可向人民法院起诉。
网友:要直播也要先经过顾客同意
该事件在网上引发众多网友的关注。有网友称,这件事事儿对她来说代入感太强了,之前我去烫头发的时候那个理发师也在拍拍拍,要不是之前关系还行我差点就要翻脸了后来再也没去过那家理发店,烦死这种了。
也有做理发行业的网友称,我们这还好,不要说拍视频直播,甚至拍照片都要问顾客同不同意,和比较熟识的发型师他要求拍照可以,但也只能拍后背。
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